Saks Oasis Coyoacán — Restaurant in Mexico City

Nunca he publicado una mala crítica, pero iría contra mi conciencia no hacerlo. Espero que este post evite que se ridiculice a otro padre.

Este restaurante trató a nuestra familia con tal nivel de grosería y falta de respeto que te hace cuestionar su ética.

Al entrar en este restaurante con el resto de nuestro grupo, la anfitriona principal (que parecía ser también la gerente) me dijo que si necesitaba dar de comer a mi bebé tenía que ir a los aseos. Las otras madres del grupo me dijeron que no hiciera caso, ya que estaba perfectamente bien darle de comer en la mesa, y que no sintiera vergüenza ni pudor. Sin embargo, para evitar problemas, le di de comer en privado en la otra esquina del restaurante, de espaldas al público. Entonces el encargado me dijo que tenía que pagar algo más que una bebida si me iba a sentar allí porque estaba ocupando espacio. Mi marido y yo nos quedamos de piedra porque no había prácticamente NADIE en el restaurante. Entonces nos trasladé a mi bebé y a mí a un banco del centro comercial para poder darle de comer tranquilamente. Al final, nuestro grupo abandonó este restaurante por culpa de un servicio al cliente tan horrible. Para echar más leña al fuego, había otros 3 bebés con buen comportamiento en nuestro grupo y el personal se negó a atender una petición de tener un poco más de espacio para que todos pudieran comer más cómodamente.

Cuando salimos del restaurante, me di la vuelta una última vez para mirar a la maleducada anfitriona/gerente y al personal que la acompañaba para verlos a todos riéndose juntos como villanos de una película.

Si llegas a este restaurante con tu familia y quieres que te humillen, que te acosen, que te hagan sentir como un ciudadano de segunda clase: vete aquí. De lo contrario, por favor dale tu negocio a los encantadores restaurantes de al lado (elegimos el bajio al final) donde serás tratado con respeto...

The presentation, the quality, the service and the taste were all excellent. I've been here twice now. The first time I had the diavolo pasta with a cocktail.

The second time I ordered the octopus a las brasas. The pasta was tastier in my opinion but both portions were still good. They also have a very eschatology selections of alcohols - is one of the first things you will notice...

Great quality food that has a mixture of Mexican and European dishes, as well as steak and vegetarian options. Quite expensive but you are getting what you pay for. We sat outside on a terrace which is within the shopping centre with a view of the man-made lake with a waterfall and fountains. A very pleasant location...