Sanborns Camarones — Restaurant in Mexico City

Muy mal sus nuevas políticas, el mesero Joaquin te discute a morir qué no hay paquetes después de las 6pm y eran 6:10 pm, te fastidias de oír su alegadera, su gerente gabriela muy mal caminando delante del cliente para que le diga al mesero que te de los frijoles, me dieron mi postre porque se lo pedí en la caja, la cajera fue a decirle a Gabriela sl cliente no le dieron su postre e hizo unos gestos de que bien estan fregando por no decir otra cosa...... el tal Joaquin te alega que postre o café siendo qué lo incluye y lo dice el menú, te da una minisopita y como ya te agarran coraje si pides pastel te traen el más chiquito que se encontró aunque lo pagues aparte, están muy mal sus meseros en general, lentos, chimosos y groseros regresen a las meseras estamos peor. Joaquin y Emmanuel se van a la esquina centro de servicio a quejarse de los clientes estar oyendo todas sus quejas que desagradable, vimos otro caso de otros clientes se quejaban porque no les dieron completo su menú qué bueno que se ahorren paquetes, postres, frijoles y café y tengan a sus clientes tan molestos de años, decadas yendo a sanborns camarones y los demás clientes de superchismosos cuchicheandose, el mesero joaquin quejandose con una clienta y esta mujer dandole la razon estan bien mal daban paquetes sin importar la hora y ahora no quieren dar nada por politicas de la direccion, sigan asi, haber cuantos clientes pierden, vimos a un mesero bien enojado porque terminaron dándole lo pendiente a un cliente y el mesero mentando la mamá al aire con la mano,...

Hace 5 años mi opinion era: buen restaurante no exelente pero pasable aunque tardan mucho y los precios tal vez no concuerdan con el servicio, mi opinion ahora: mejoraron la velocidad pero sus tikets son escritos a mano que la cajera tiene que estar buscando cada cosa que consumiste.

Pides una cosa y te traen otras, los que te toman la orden no saben ni lo que hay en el menu, le pedi enchiladas suizas rojas y me dice qie eso no lo tiene en el menu, le enseño que dice en el menu, lo lee lo escribe y la mesera me trae enchiladas verdes jajajaja

No se las regrese por que pues el de la culpa fue el que tomo la orden y en el no reaerian los reclamos, luego en una amburgesa la carne no estaba bien cocida, hace mucho que no visitaba un samborns en cuestion de restaurante, decidi darle otra oportunidad pero sigo prefiriendo las garnachas de la esquina.

Pueden mejorar, espero que lo hagan por que pensar qje el qie esta atras de esas cadenas es slim y que tiene consorcios mucho mejores, seria muy bueno que renueven y cambieb la organizacion de estos restaurantes

En cuestion de la tienda es buen servicio me gusta comprar pero el restaurante ya...

Uff, ni de chiste lo que era antes... fui un sábado por la noche, o sea con poca gente, lo que supone esperar sería un servicio relajado y eficiente. Bueno, pues no. Nos acompañaba una persona de la tercera edad y el jefe de piso quería darnos mesa al fondo del comedor, haciendo caminar a mi invitada mayor. Tuve que exigirle que limpiara una mesa cercana a la entrada, de plano lo regañé. Por cierto, como 6 mesas estaban sucias y no había mucha gente asi que no entendí por qué había tantas mesas sucias. Luego el menú... si traemos adultos de la tercera edad es de esperar que no sepan manejar el código QR y pedí menú impreso, otro tema para conseguir los menús, se tardaron años y no podíamos ordenar por eso. Un desastre.

La comida... Las enchiladas suizas decentes, el pepito parecía de tortería de puesto y una hamburguesa con carne congelada de supermercado. Para llorar y la relación calidad-precio es malísima.

Si yo fuera el gerente de zona le pondría mucha atención a esa unidad porque sus estándares, servicio y calidad dejan MUCHO qué desear. Personal mal entrenado, poco competente y menos sensible para detectar necesidades de sus...