Senkaa Restaurant & Rooftop — Restaurant in Mexico City

we went on a saturday night because we saw the reviews on Google. this place is such a hidden gem! it was a very calming atmosphere and it was a beautiful spot. our server Ernesto was amazing!

the house frijoles were delicious and the salsas were also so so good! my favorite was the salsa verde

i ordered the birria tacos and i really enjoyed them, especially the pickled onions and guacamole

also, if you like seafood, order the octopus!! it's delicious

the mandarin salad is also a very citrusy and crisp dish so it pairs well with anything

i...

Good atmosphere and very nice staff. However, 2 things happened :

1. One of the worst rib eyes I have ever tried , it was cold and uncooked, I had to return it. But staff was very friendly and didn’t charge for it
2. They forgot to bring some things that we order and I had to clarify with them because they put them on the bill. Again staff was friendly and removed it. They are friendly and respectful, however food and service are way below...

Asistimos a un evento de networking cuya entrada estaba programada para las 9:30 a.m. Sin embargo, el acceso se retrasó 30 minutos. Desde el inicio, la experiencia dejó mucho que desear en términos de servicio y organización.

Una vez dentro, tardaron una hora en ofrecernos un simple vaso de agua, y el café, lejos de ser una cortesía agradable, tenía un sabor quemado. Para empeorar la situación, después de la primera taza—que evidentemente provenía de una cafetera—intentaron cobrarnos el café a pesar de que ya habíamos pagado por el desayuno.

En cuanto a los alimentos, la calidad fue decepcionante. Los chilaquiles llegaron fríos e insípidos, con una salsa excesivamente picante que opacaba cualquier otro sabor. La carne estaba mal cortada, el plato tenía un exceso de cebolla, y para nuestra sorpresa, no incluía queso. Al solicitar un poco de queso al mesero, su respuesta fue que "no le pusieron a nadie", lo que evidencia una falta de atención a los detalles y una nula disposición para mejorar la experiencia del cliente.

En conclusión, este lugar no solo es una mala opción para un evento de networking, sino que también ofrece una experiencia gastronómica deficiente y un servicio que deja...