Sucre i Cacao — Restaurant in Mexico City

Worse service. The store was open but no one was there to help. We had to wait 5 minutes until someone showed up. Then the lady wanted to charge extra money for a “cake box” to give me the concha’s I wanted to buy as a present. Then they didn’t even give me a receipt because she couldn’t get new paper in her register machine so she wanted to give me a piece of paper with the total of...

Their products are delicious, although their prices are not the most accessible. However, it was a totally unpleasant experience, the attitude of the lady made me want to leave the store and not buy anything, every time I asked for information about a product she seemed to be angrier, I only stayed because it was recommended to me, I would not return to...

Era un cliente muy habitual de este lugar, no por tener el mejor pan de la ciudad pero al menos si el mejor en un par de cuadras a la redonda. Desafortunadamente el servicio, calidad y atención al cliente son una desgracia. Además de comprar pan compraba café en grano, al ponerlo en mi cafetera venía la mita ya molido lo que hizo que se tapará el molino automático costándome 1,800 la reparación. Les reclamé y el muchacho que atendía solo coincidió conmigo en que ellos no iban a hacerse responsables de nada. Si no pueden hacerse responsables de lo que venden no confío en que el pan sea de la calidad que dicen.

Reseñando el pan, muy caro para lo que es, pan de muerto excelente, rosca de reyes una vergüenza, hogazas buenas cuando hay -llegan a la hora que sea y las que atienden siempre con cara burlona de no hay-. No vuelvo a ir y no lo recomiendo en lo absoluto, los precios son un robo...