Taco 911 — Restaurant in Mexico City

Después de salir de la Cineteca Nacional de las Artes tenía bastante hambre. Rumbo al metro me llamo la atención el olor de bosteces y tacos. Al notar que era una ambulancia quedé fascinado y me animé a probarlos.

De entrada, lo primero que me percaté era el acondicionadamiento que se le dió a la ambulancia para hacerlo un puesto. Aunque el espacio lo noté algo estrecho el trabajador tenía buena movilidad para trabajar. El lugar al ser en la calle no pierde la esencia de comer parado aunque hay bancos en el perímetro del CNA y poder comer tranquilo.

El menú es variado y hay opciones de res, pollo y puerco. Este último me sorprendió porque no es muy común en tacos a no ser que sean dorados. También observé que había postres y desayunos, una excelente estrategia para ser 24 horas.

Pedí una torta de pastor y unos tacos de champiñón, bistec y suadero. La torta me pareció acertada para el precio, cumplió en quitarme el antojo de unos tacos de pastor. El adobo estaba bien, los trozos eran de buen tamaño y el pan era el adecuado. Los tacos tuvieron sus diferencias en cuestión de sabor, pues el de champiñón me gustó más que el de bistec y el de suadero no logró ser superior. Los acompañamientos que están debajo de la barra indicaron que le podía echar cuánto quisiera, un recurso que es un arma de doble filo. Un ejemplo son las 3 salsas que tienen, pues algunas le quedan mejor que otras y el comensal puede no hallar el mejor sabor con la salsa adecuada. Las porciones son buenas y en relación al precio considero que son justas dada la zona. No es muy común que el refresco me sorprenda, pero la Coca - Cola estaba muy fría y era de vidrio, también estaba muy gaseosa y logró apantallarme e incluso hasta disfrutarla un poco más que la comida.

El servicio fué bueno, solo se encontraba el taquero y los tiempos de preparación fueron cortos. Me agradó que solo pidiera los tacos sin necesidad de pagar antes, esa hermosa tradición de confianza taquero - cliente sumó puntos. La cuestión del pago también me agradó porque cuando llegó el otro compañero su trato fué amable y hasta me pidieron seguirlos en redes sociales.

Como mencioné en un primer punto la apariencia está increíble, las luces amarillas, la lona roja, los bancos, el frío o el calor del día, el ruido de los autos, el menú temático, el olor de la comida e incluso la conversación del personal me hicieron recordar que ya no hay taquerías clásicas por esa zona. El detractor que considero viendo las críticas es la calidad del servicio que ha sido variable en el horario. Sin embargo, considero que una buena capacitación y una mejor organización permitirá mantener ese estándar que disfruté en el servicio que recibí.

En conclusión, Tacos 911 destaca enormemente por su concepto de ambulancia. Los complementos serán las piezas clave para elevar el taco a un mejor sabor, pues con un módico precio puedes disfrutar de un menú variado. Si vas un día al CNA date una...

*Pros: Son 24/7. *Contras: Tienen mala atención al cliente, los tiempos de espera pueden ser enormes y si es a domicilio constantemente entregan mal la orden (no siguen instrucciones).

Yo solía ordenar frecuente a domicilio y nunca me entregaron la orden como lo solicitaba (salsas, maneras de preparar, si lo pedía sin algún ingrediente, etc)… Su atención a clientes es nefasta; tardan en contestar mensajes y cuando lo hacen no tienen la capacidad de solucionar. Vivo en la misma colonia y me ha tocado que para una orden de 4 tacos, tardan hora y media sin previo aviso.

Partiendo de lo anterior pensé que la solución era pedirlos ahí para llevar… pasa lo mismo (se tardan en tomarte la orden, te tratan como si les estuvieras pidiendo un favor, se tardan en entregar), aunado a lo anterior el lugar esta muy sucio.

Soy amante de los buenos tacos y por eso calificaré desde mi perspectiva… Pastor 6 Costilla 7 Pollo 6 Suadero 7 Campechano 6

Siempre les he dado de 20 a 30 de propina (vivo a 3 calles y mis ordenes no son tan complicadas) y solo me han tocado 2 personas agradecidas… por el servicio que tienen, sería lo mínimo que podrían hacer *SER AGRADECIDOS Y...

Todo iba bien con la Comida, hasta que ví que un individuo del equipo que trabaja allí traía puesto unos guantes de látex simulando precisamente el concepto de que la taquería es una ambulancia o un vehículo de rescate, entonces salió este individuo y tomo parte de la comida con sus guantes, dije todo bien, luego me cobró con los guantes puestos, y ahí fue cambiando la situación, luego observé que saco la basura con los mismos guantes puestos, se tocaba su pantalón y tocó cuánta cosa tenía que tomar por supuesto, entonces no se cambiaba los guantes, o se los quitaba para realizar otra actividad, en fin luego este mismo cuando fue la hora de pagar que ya mencioné, seguía con los mismos guantes, y me cobró de más, entonces aclararé esa situación sobre el cobro y le mencioné que tenía que cobrarme, aún así se volvió a equivocar, en fin, la comida está aceptable, pero el servicio de la patada y la Higiene pues ya qué, ya me estaba tragando los Tacos cuando ví...