Toki Maki Sushi — Restaurant in Mexico City

La comida es muy rica y se ve limpio todo, pero he pedido comida a domicilio y en cuatro ocasiones pido pago con tarjeta y no traen terminal y los repartidores no traen cambio y me dicen que regresan a traérmelo y no vuelven, hablo al restaurante y la actitud hostil de quien me contesta los mensajes. La verdad ya no me dan ganas de pedir por cómo me hicieron sentir con el trato al cliente. En una ocasión no me trajeron mi pedido completo, quedaron en enviármelo y jamás llego y cuando he ido a recogerlo te tratan de lo menos atentos posibles. Ya no me dan ganas de pedir aquí. El cliente es lo más importante para un negocio y también es importante aprender a recibir críticas para mejorar y crecer como empresa, si no hace caso al cliente pues no habrá mejoras. Debería de tratarnos de mejor manera y que su equipo de trabajo no sea tan hostil y los repartidores no lleguen pitando como locos...

Antes estaba bien, ahora el servicio es deplorable, los ingredientes super rancios, nada fresco, cuando ya me iba con mi pedido, me tocó observar que le negaron el servicio a personas de color de forma discriminatoria, por lo que no dudo que hagan lo mismo con personas de otra religión, nacionalidad, sexo, etc. He visto que existen más opiniones respecto al pésimo servicio siendo contestadas por el propietario de forma grosera, al final eso solo habla de él y de la clase de gente que es, no de las personas, además de que su acto confirma las opiniones. Seguramente responderás a este comentario de la misma forma, pero me río de eso, ya que una vez más, demostraras tu inmadurez, no eres la única persona que cuenta con un negocio. Presentaré la situación a las autoridades correspondientes para que verifiquen que todo...

Mi experiencia en este restaurante fue realmente decepcionante. Desde el momento en que llegamos, la atención fue terrible. El dueño es prepotente, no escucha a los clientes y parece más interesado en imponer sus propias reglas que en brindar un buen servicio.

El personal sigue el mismo patrón de mal trato, ignorando peticiones básicas y actuando de manera grosera. La calidad del servicio es inexistente: tardan demasiado en atenderte, no respetan órdenes y, para colmo, insultan a los clientes cuando se les reclama algo.

Definitivamente, este lugar no tiene futuro con una mentalidad tan cerrada y una actitud tan negativa hacia quienes, en teoría, deberían ser su prioridad. No lo recomiendo en absoluto. Hay muchas mejores opciones donde realmente valoran a...