Only pay cash. We were charged twice in a visit this week, and thank goodness the initial staff gave us copies indicating that the card had been removed too soon. If the card didn't go through, that would have been good because the card reader charges in USD despite the server selecting pesos.
So we pay with a Mexican card. That goes through, all is well.
The charge does go through on our U.S. bank card, and so easy solution, pizza for Saturday dinner. Win, win!
Nope, the manager wants us to dispute the bank charge with our us bank rather than make us two pizzas.
Well, we will AND we will think long and hard before eating at Mamut. No worries, Focaccia 360 has great pizza and is...
Read moreDebido a la cantidad de reseñas positivas fui porque me imaginé serían pizza que valen la pena.
Lamentablemente no, la pizza es delgada, el 40% de la pizza es orilla que está por la fórmula del pan quemada en muchas zonas. Para que se hagan una idea del tamaño de una rebanada es como si comieses tres tortillas de harina pegadas, la cantidad de ingredientes es lamentable, prácticamente era un poco (100 gr.)de queso y tres hojas de albahaca, es todo. La pizza no se puede comer como pizza, se tiene que hacer una especie de taco de lo delgada y poco firme que está. Una pizza así no debería de valer más de $100 pesos pero están en $250 y literalmente no vez absolutamente en ningún lugar donde se justifica el precio.
En toda la carta te están pidiendo que dejes el 15 a 20% de propina y es increíble que con esos precios absurdos no puedan pagar un sueldo justo a sus meseros, ya bastante hace uno por pagar precios desorbitados para un establecimiento de comida que lo último que le preocupa es la comida.
Es un establecimiento más del montón que funcionan de la misma manera repetitiva donde hay una preocupación excesiva por la estética y hacer un lugar óptimo para tomar fotitos y decir miren donde estoy aunque la comida sea mala, cara y con una carta abusiva.
Si no te gusta tirar dinero y valoras la comida precio calidad de verdad no le des una oportunidad. La gente que valora de manera positiva me imagino desconoce lugares como La Leña, la cocina del gallo, La...
Read moreUna lástima que la comida esté tan buena pero dude en regresar por la atención al cliente. Nos dieron una “naranjada” que nos supo muy raro cuando la probamos, después nos dice la mesera que así debe de ser el sabor porque la NARANJADA lleva MANZANA ??? Está bien, con eso nos explicaron el sabor raro, pero insistimos en que nos cambiaran la bebida porque claramente nunca nos mencionaron que llevaba manzana. Le comentamos a dos meseros del incidente y una nos dijo así tal cual “no pos así debe de saber, ni modo” y el otro nos dijo “voy a checar qué se puede hacer” y nunca más volvió a nuestra mesa, lo que se me hace tres veces más grosero. Pero bueno ya, llegó la comida, pedimos porciones extra de pan y otra vez al mesero SE LE OLVIDÓ decirnos que se cobra extra. También pedimos una porción de parmesano, la señorita sí nos mencionó que se cobra extra. Literal el parmesano es de los ingredientes básicos de la pizza, por qué cobrarían más por una porción??? Se me hizo muy de mal gusto que literal te cobren TODO. Total, ese es mi experiencia si alguien le sirve. Siento que a los meseros les serviría un curso de servicio al cliente porque literal tienen atención un poco ruda o grosera… a todo esto la comida...
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