Es el ejemplo perfecto de los grandes errores de una sucursal.
Mientras en la casa matriz la variedad y la atención son excelentes, aquí... Vaya, brillan por su ausencia.
Y es que "Al ojo del amo, engorda el caballo". Y no se mira un amo en el lugar.
Hace unos 3 meses aún se podía ver un servicio excelente, una variedad y existencia llamativos, y una imagen pulcra de la sucursal del Centro Comercial más popular de Nuevo León.
De pronto, algo cambió que deja mucho que desear.
Este comentario está realizado el día 13 de noviembre del 2021 dentro del fin de semana del famoso "Buen Fin". Es, sin lugar a dudas, una excelente oportunidad para poner a prueba el servicio de un negocio. Y la calificación debería ser menor a dos estrellas.
Mesas sucias, no se entrega el ticket de la compra, lentitud en el servicio y, la ironía: En una panadería ¡No había pan!
Una persona esperó más de 20 minutos por un café. Y en el menú había artículos que "Ya estaban fuera", como la deliciosa torta de barbacoa que, a mi gusto, era una delicia. Lástima.
Necesita una buena coordinación del personal porque la verdad es una empresa de gran calidad en sus productos, pero en atención perdió la gracia de sus inicios.
Espero que sus ansias de expansión tengan respuesta en su capacitación, o en la supervisión, ya que tiene todo para superar a franquicias extranjeras, no nada más el...
Read moreNos sacaron de la sucursal y no nos dejaron comer SUS productos adentro solo por traer una bebida que no era de breadbox.
A ver, yo entiendo lo molesto que es cuando va la gente a utilizar tus bancas, mesas, sillas sin consumirte nada y sin dejarle espacio a los clientes. Pero nosotros SÍ compramos en breadbox.
Nuestro gran error? Haber comprado una bebida en otro lado antes de pensar que teníamos antojo de consumir en breadbox.
La verdad sí se me hizo una falta de respeto hacia nosotros como clientes. Mas porque no les compramos un “agüita” o algo menor para poder sentarnos, como muchos otros podrían llegar a hacer. Les compramos VARIEDAD de sándwiches y pan dulce, y aún así nos mandaron a volar. Que de favor nos fuéramos al “food court” 😂 ah no pues ok….
Para q la piensen unas 300000 veces antes de comprar un agüita o algo, si tienen antojo de breadbox.
Nah, la verdad yo tenía este lugar en lo más alto y hoy me perdieron como...
Read moreEl lugar es lindo, la parte visual y que sean colores obscuros te relaja, buena música de fondo, se nota la buena higiene con la que preparan los alimentos y la limpieza del lugar.
En cuanto alimentos todo muy rico todo los desayunos son de buenas porciones y excelente sabor. OJO la venta de desayunos es de 10am a 2pm.
La variedad de panes es excelente hay de todos los tipo y sabores, pero eh de decir que en mi opinión los mas ricos solo los venden los fines de semana.
Hablando del cafe no hay nada que desear, el caramel latte mi favorito, pero en la variedad de los demás todos muy ricos y con un buen sabor.
La verdad que todo bien con esta cafeteria, la visito a diario y no me decepciono nunca. En mi opinión solo le hace falta mas espacio en el exterior por que los fines de semana se llena demasiado.
Los costos son relación Calidad-Precio, tiket...
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