Chili´s — Restaurant in Nuevo León

Terrible experience. Waited 30 minutes to get my order taken. Waited another 38 minutes for my appetizer to come out, got the entrees 5 minutes after. Food was cold, tasteless, and sad. Asked for ranch 2x, and was brought blue cheese both times. Cajun pasta sauce was 95% sour creme, 5% yellow cheese, 0% spices, served on cold pasta that was burned in a microwave. Fajita plate was bland and tasteless. Country fried chicken with gravy was a cold, dry, bitter joke. Service was poor, slow, and rude. Way over priced. Never dining at this chilis again. AVOID AT ALL COST. Youre better off in...

Acabo de ir a comer a la sucursal de galerías! Mi primera vez llendo a comer a "chilis" como tal y el servicio para nada grato! Llegó a mi mesa, pasan más de 10 minutos y nadie se acerca ni a presentarse (como mesero) ni a tomarme la orden! Levanto la mano y una señora de lentes me ve, me voltea los ojos y se acerca! Desde ahí mal, pero no quise ser exagerada y le pedí a ella mi comida y dijo que le avisará a mi mesero (spoiler, nunca supe quién fue mi mesero) me quitó los menús y pasaron más de 25 minutos y nada! Hasta que por fin me trajeron la bebida y el restaurante no estaba ni lleno! Soy mesera también y soy paciente por lo mismo pero no había tanta gente! Después de mucho la verdad iba a pedirles que me dieran la cuenta de la coca eh irme pero en mi afán de entenderlos me quedé, por qué se que podrían cobrarle la comida a alguien de ahí! Levanté la mano a un chico para que pudiera ayudarme con algo y estaba como tonta levantándola aún cuando estaba a un lado mío ya que ahí había un módulo donde tienen su computadora, me tuve que parar para que me hiciera caso y ni contacto visual me dio y solo me dijo que no tenían (pedí una pila recargable) la verdad estaba enojada, y ni propina iba dejar pero no pude, también trabajo de lo mismo y me ganó más la empatía! Fueron 340 y les dejé más del 15% iba a quejarme con el gerente pero jamás lo vi! Pero para pedir la cuenta ni 1 minuto se tardaron!

No se si por qué piensan que voy a consumir poco, ya que solo fue una mesa de 1 persona y piensan que no vale la pena, pero que decepción! La comida estaba bien pero la atención a clientes fatal! Jamás supe a quien le dejé la propina por qué nunca supe quién...

Fui ayer domingo 8/09/2024 Pedí alitas y se tardaron mucho en servir y cuando las probé estaban heladas y se podía notar que el pollo no era del día eran alitas que me imagino que ya tenian ahí guardadas algunos días pero como tenía mucha hambre y considerando que se habían tardado mucho en servir no quise decir nada y así me las comí pero después mordi una alita y está estaba peor! este pollo parecía que ya estaba podrido sabia horrible me di cuenta obviamente que esa alita no era de la misma tanda que las otras y que era mucho mas vieja que las otras, nunca había probado el pollo podrido pero si lo he olido y les diré que sabe igual que como huele horrible no me saque el sabor en mucho rato ni tomando la limonada que pedí que de hecho también era mala, no era natural sabia a hecha con polvo parecia zuco pero de peor sabor 😭 regrese la mordida que le di a esa alita en una servilleta y ahí la deje al igual que las demás que me sobraban ya no quise comer más eso y pedí la cuenta y le dije a la señora mesera de cabello negro que era pago con tarjeta y luego me dice "y la propina va ser con tarjeta o en efectivo" la propina no es obligatoria y no se pide ni se exige, se ve mal! Nunca me he ido de un lugar sin dar propina aunque el servicio haya sido malo pero Es desagradable! Que te la pidan De verdad que me fui muy molesta y no regresaré nunca si hubiera tenido otro animo hubiera regresado la cómida al probarla fría hasta hubiera discutido tal vez pero estaba tan cansada y tenía tanta hambre

Si quieren gastar su dinero en comida mala dura pasada y tal vez podrida y con ello correr el riesgo de...