Muncher House San Jerónimo — Restaurant in Nuevo León

De visita por no se que número de ocasión junto a mi esposa, siento que actualmente no es lo mismo que era hace algunos años cuando recien empezaban, ya que en varias ocasiones en la actualidad nos ha decepcionado tanto hamburguesas de res como los boneless, en esta ocasión fue mejor la experiencia en cuanto a sabor y porción de la comida, solo pequeño inconveniente al hacer el pedido, los dos pedimos la hamburguesa Brambs, la cual la descripción te dice que es doble pechuga de pollo empanizada, pero al llegar la orden y verla bien, era literal el pan de hamburguesa con 4 boneless únicamente, obviamente esa no es la presentación q deben llevarla por experiencia propia lo sabemos, en ese caso como le comente al mesero y gerente, pues mejor se hubiera pedido una orden completa de boneless de 9 piezas si no me equivoco, pero bueno, el punto fue que después de hacer esa observación y reclamo, muy amables nos resolvieron y nos llevaron de nuevo el pedido ahora si tal cual debe ser servido, y pues si, gran diferencia, muy buena porción y sabor, así que para que estén atentos con ese detalle, hay que exigir lo que es únicamente, ya que la expectativa es una y te decepcionan la experiencia con ese tipo de imprevistos, además de que es tiempo más en espera, pero bueno, si recomiendo en base a esa visita, lo que es esa hamburguesa, papas bien, y por cierto la limonada ahí si, nunca...

I can’t help but feel this place is a bit expensive for what you get and that the menu is a bit small. Nothing I had wasn’t good, it just wasn’t amazing. I think given the other options in this mall I’d go somewhere else next time. Wait staff was helpful and friendly, and the service was pretty fast. Their mixed drinks looked good but I didn’t get one, maybe that was part...

PÉSIMO servicio. Es la segunda vez que voy a esta sucursal y en ambas me tocó el mismo mesero. Tengo familia de 9 personas, por lo tanto en las dos ocasiones fue necesario juntar dos mesas y en ambas lo hizo de mala gana. Nos hacía caras, no prestaba atención al anotar la orden, en la primera ocasión olvidó traer un platillo y en la segunda ocasión trajo el platillo mal, nos ponía todos los alimentos al centro por que no se acordaba qué había pedido cada quien y ni hacía el intento preguntando para quien iba cada plato. Para colmo, al decirle que íbamos a pagar la cuenta exacta y que al final dejaríamos la propina en efectivo ya en la mesa, ahora si, super atento para asegurarse que si le dejáramos propina. Le dejamos el 10% y todavía se hace el digno y no nos dice ni un “que les vaya bien” o “ bonita noche”. Yo no volvería a ir la verdad. Cero...