Starbucks Plaza XO — Restaurant in Nuevo León

Asked for a cold brew with sweet foam and no dairy. Got used coffee grounds water and spoiled whole milk that gave me plenty of time to write this while writhing in pain the bathroom. Tasted like an old cigar. Service did not let us know our coffee was ready and had it done out of view. Impossible parking space. Had to go to the closest neighborhood and walk. I don't mean to sound annoying or entitled, but this was a very bad experience. Cheat day treat gone...

La semana pasada acudí a esta sucursal, me encontraba en las mesas del exterior, bajo un techo con mi hija de menos de un año y la gran sorpresa fue que un par de colaboradoras del Starbucks, me imagino que en su descanso, salieron a sentarse junto a mi a tomar una bebida y a FUMAR, así es, en las instalaciones del Starbucks un par de sus colaboradoras salieron a fumar sin importarles qué se encontraba una bebé a un metro de distancia.

Lo reportamos con el encargado del establecimiento que se encontraba en ese momento y él fue el que les dijo que se retiraran de ese lugar, ya que estaba prohibido de acuerdo al reglamento.

Lo más lamentable es que las colaboradoras se molestaron y se retiraron de mala manera, como si las hubiéramos molestado por decirles que no formarán en el establecimiento y por si fuera poco...

Malísimo el servicio. Fui hoy por la mañana. No estaba tan lleno. Pregunté por la promoción que tienen en Display de Starbucks day y no la estaban aplicando. (Para que la tienen en display entonces?) Di un nombre, me lo cambiaron. Las tapas de los cafés; o cierran bien. Se tiraban todos y me manché incluso antes de salir de la cafetería. Un repartidor de Uber me ayudó a meter mis bebidas a una bolsa para llevar; los chicos de la barra me vieron batallar y ensuciarme y no se acercaron a ayudarme. Al llegar a mi casa; el envuelto poblano no estaba bien cocido y no lo habían cortado. Así como salió así lo metieron a la bolsa.. No sé si fue el día o realmente así son los chicos. Por qué había MUCHOS pero 0...