Acabo de hacer un pedido a súper salads avanta gardens. Hice un pedido a las 9 pm y son las 10:40 y todavía no lo recibo.
Hablé a la sucursal y la señorita Itzel me dice que lleva la comida ahí lista desde hace tiempo pero que no hay repartidores disponibles. Le digo que cuánto lleva la comida ahí y me dice que bastante tiempo.
Se me hace fatal que tengan la comida ahí esperando tanto tiempo sin enviarla. Entonces le pido que me la vuelvan a hacer y me dice que justo el repartidor llegó por la comida y que si quiero que me la vuelvan a hacer se va a tardar aún más. Y pues el resto de la comida se va a empeorar aún más.
No me da ninguna solucion entonces tengo que terminar yendo yo por la comida. Me atendió fatal y ya pasaron casi 2 horas y sigo sin mi comida y ahora tengo que salir por la comida yo.
Me da coraje que soy cliente súper frecuente y me traten de esta manera. De verdad fatal. Estoy muy decepcionada y frustrada con el servicio y las contestaciones que recibí.
Me comentaron que la gerente se llama Samantha campos. Hubiera esperado que ante la situación mínimo hubieran buscado una mejor forma de...
Read moreFood was your regular super salads food, nothing to write home about. The service, though, was memorable. I brought along a kid sp he could play in the games. The staff was patient, gentle and friendly with him. They refilled his lemonade when he spelt it. I'm surely coming back for a meal and to release the little kraken...
Read moreSe me hizo muy interesante que le diseño tiene un toque distinto a otras sucursales porque lo pregunte. Fue la inauguración en la Plaza Avanta Gardens primer local del lado derecho viendo de frente la plaza. Estaba una plataforma donde el personal y los clientes podían interactuar con las redes sociales y hasta cantar.
Entré y los protocolos de emergencia sanitaria me gustaron y me sugirieron probar sillones (tengo una debilidad con los sillones así que me cayó de perlas porque era muy cómodo) y el proceso atención fue muy ágil en ese momento. Se acercan contigo primero a dejarte en la mesa un código QR y regresan pocos minutos después.
La sopa de tortilla que me tomé al principio estaba en excelente temperatura y deliciosa. Después, pedí una ensalada de pollo Country bastante buena. Cuidan mucho las veces en que se acercan a preguntarte a la mesa si todo va bien y agradezco esos...
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