The Italian Coffee Company — Restaurant in Nuevo León

Acabo de intentar compra un frappé moka y un frappé de galleta oreo grandes y al entregarme el frappé moka me di cuenta que el vaso no pesaba nada y no quise quedarme con esa duda y cargue el otro vaso de galleta oreo para comparar y resulta que estaba más pesado el vaso entonces le comento al sr. Que me atendió que porque el vaso de moka se sentía como si tuviera pura espuma y no pesaba nada, entonces recogió mi vaso y le coloco algo que no pude ver qué era y me lo regreso, seguido a eso vuelvo a tomar el vaso para revisar el peso y seguía igual a lo que el sr. Que atiende me responde " es que te falta menear el producto" cosa que aunque hiciera por lógica eso no iba a hacer que apareciera mágicamente más producto para hacer que el vaso pesará más. Logicamente le dije que no iba a comprar ese frappé vacío que me quería vender y solo pague el de galleta. La verdad es la primera vez que vengo y me tocó está experiencia, aparte ni están tan baratos como para no quejarte de este problema. Fíjense antes de pagar que no les estén dando pura espuma en el vaso. Adjunto foto de antes de tomarle al producto y se ve la mitad de espuma del que si...

Horrible, la moral del grupo de trabajo estaba por los suelos. Se trataba de un hombre con obesidad morbida y que se parecia al vampiro de BLADE 1, con secreciones y manchas antiguas en su playera polo de satin de 1 año de constante de uso y lavado, una mujer que parecia haber dormido solo 45 minutos la ultima noche pues vivio algun evento verdaderamente catastrofico y traumatico, del tipo de ser abducida por un grupo de malhechores y haber escapado saltando de un vehiculo en movimiento para caminar descalza hasta el italian coffe miravalle y llegar 16 minutos tarde a su jornada laboral, y la otra mujer con un desinteres particular en la vida, no era el disenteres por default que se tiene despues de quedar insatisfecho con la posteridad, o las ideologias religiosas, o las filosofias de vida, si no un desinteres del estilo que se tiene despues de haber atestiguado como tu compañero barista de 270 kg se masturbaba en el closet de la crema de panna y jarabe de chocolate. Fue una experiencia muy perturbadora, ademas pedimos el cafe para beberlo ahi en la terracita y nos lo dieron para llevar....

Me encanta la franquicia, siempre trato de consumirlo pero esta sucursal en monterrey tiene un pésimo servicio. La persona que atiende es un hombre con obesidad con pésima actitud. Desde el servicio muy mal y el café mal preparado. después volví a ir por el tema de la factura y no atienden y se enojan. Todo el tiempo se excusa que no está la persona de sistemas. En fin, no dan ganas de volver con personal...