Los Generales Buffets Barragán — Restaurant in Nuevo León

Hace tiempo, años de no ir a comer a Los Generales, que decepción lleve, pxq? pxq el restaurante q hace 20 era una cosa maravilloso en ambiente servicio comida belleza super agradable te sentías en comer el glamour en estar en un lugar grande alto las luces los arreglos más la música de los mariachis ver la cantidad de familias parejas amigos lleno lleno al q eligieras ir; aparte el q los meseros se juntaran para cantar las manitas delante de todo mundo me encantaba verlo pxq los mismos clientes se unian a cantar las mañanitas, etc puedo decir tantas cosas buenas lo invertido en la cadena de restaurantes pues para ellos les era negocio y más importante para nosotros era algo mejor pxq no era un gasto ir a desayunar comer cenar festejar, etc. salía feliz todo mundo, ayer salí muy decepcionada, el restaurante sucio las luces opacas si ponías atención sucio el techo ya no había arreglos era mínimo las mesas descuidadas viejas solo el restaurante sucio el piso sucio los muros a los meseros le mencioné q antes le cantaban los cumpleañeros las mañanitas px los meseros y entregaban un cisne, mmm me dijo pues pregúntele así mesero, bueno pregunto a mi mesero, le digo cumplo años que es lo q le dan como algo especial al cumpleañero, ya les dije antes q daban, me pidió la IFE, y se fue, llega un mariachi y al otro lado del salón una familia pues le piden al mariachi mañanitas y estaban cantando, en ese momento llega corriendo el mesero a mi mesa, para eso paso media hora, me trajo un mini cisne, dije se van ajuntar los meseros a cantarme las mañanitas, nop me dijo las mañanitas aproveche los mariachis jajjajaaa y se fue corriendo, no puede ser dije. eso fue lo del cisne al final de comer cuando estaba con el postre todos viejos ya de días se sentía el pan. y de la comida, por dios, quise pescado empanizado estaba frio duro viejo, fui px un poco de aguacate agregar viejo y dónde está el aguacate y verdura para sopas andaban moscas y pues encima de la cebolla picada y cilantro y limones no quiero pensar en las ensaladas de alado, no había una tapadera trasparente q cubriera el alimento, agregue papitas enteras de guarnición también, duras y frías estaban, tome opción de taquitos de carne dura como si tuviera mucho tiempo ya cocida solo fue recalentado. Veías los muros del restaurante sucios manchados de sucio y vas al baño estaba descompuesto para hombre y mujer, vas al de un salón q es privado para fiestas más o menos solo q en tocador un bote de basura super sucio. El piso sucio las paredes sin pintar mucho tiempo se ve manchado de sucio en la parte de abajo donde pues no se pinta de hace mucho tiempo. sillas les hace falta la esponja de la parte de atrás si pones atención te das cuenta hace falta q la tapicen. Lo único q respetaron es q cumples años y no pagas tu consumo solo de los q te acompañan. No les comiendo en general tu asistes un lugar px la comida y q este limpia nueva calientita y buena muy insípida no sirve no pasa los indicadores en el vidrio q comida es están viejos y equivocados pxq hace mucho no los cambian😔😔😔😔😔muy mala calificación no vayan a tirar su dinero px favor, mucho menos arriesgar su salud, muy malo. Ahora solo es el edificio bonito px fuera y px dentro de esta...

DECEPCIONANTE SERVICIO! Muy mala calidad de los alimentos y por debajo del precio x persona que pagas (660.°° 2 adultos en la comida) fui un sábado x la tarde a las 5 pm

-Alimentos: El caldo tlalpeño ya tenía el arroz desbaratado en el agua, su apariencia era masudo y sin pollo; el caldo de res ya sin verduras ni carne; los filetes de pescado estaban pegados a la charola quizá x el exceso de tiempo; las enchiladas muy raquíticas de queso.

-Servicio: FATAL! Nos asignaron y llevaron a una mesa y a media comida se acerca un mesero para pedirme q nos cambiemos de mesa, le dije q nos permitiera terminar y nos retirariamos, pasaron 3 minutos y volvieron a insistir justificando q tenían un evento (un tipo con guayabera color claro) pero es extraño q si tienen evento NO asignan esas mesas, yo creo q les llegó un grupo grande e improvisaron para acomodarlos donde nosotros estábamos porque tambien le pidieron a otra mesa cambiarse, es muy desagradable q a media comida te quieran cambiar de mesa cuando no has terminado, ni si quiera había pedido mi bebida, no tome nada, era si o si q querían q nos movieramos, ofrecieron otra mesa pero ya estaba decepcionado y molesto del servicio! Nos levantamos para retirarnos pero mi madre queria probar helado y solo x éso nos sentamos en otra área pero no le gustó el sabor, pidió un café para quitar sabor y nos retiramos, pagué el total de la cuenta a pesar q quisieron minimizar la molestia ofreciendo un descuento parcial.

Del mesero nunca se acercó para pedirle torillas, la media comida fue sin torillas. No habia limones en la barra, le pedí a la chica 1 limon mientras yo esperaba en la barra con el platillo y tardó mucho tiempo, tuve q asomarme a la cocina, se puso a cortar todos los limones para llenar el cubo o desposito en la barra, estuve como 5 minutos parado en la barra esperando.

-Ambiente: Muy escandaloso y molesto escuchar mariachi en vivo porque el lugar carece de condiciones acústicas, no puedes platicar y de repente escuchas una trompeta detrás de ti, los musicos se están moviendo entre las mesas para tocar el q solicite pero no es agradable el sonido tan fuerte a tan poca distancia.

NO VUELVO! Transmitiré ésta mala experiencia a...

Me habian recomendado mucho este buffet y el día de hoy (24/12/2023) que finalmente pude ir fue algo decepcionante. En primera no existe una inmensa variedad de comidas, si hay varias mas no algo que diria como muchas, es obvio que muchos de los platillos llevan minutos si no es que horas bajo la luz calentadora ya que las tortillas de harina parecen mas tostadas por lo duras que estan, ciertos platillos de carne que no esten en caldos están duros y secos por lo mismo que llevan demasiado tiempo bajo el calentador. En cuanto a la mesa de postres hay algo de variedad en cuanto a toppings de cereales que puedes poner en helado, lo único malo con esto es que claramente están ecpuestos al aire y no me refiero a que en unas horas afuera el cereal se pone malo, sino que es evidente que los cereales que dan a elegir en esta barra son de dias pasados ya que se encuentran blandos y sin sabor exactamente como un cereal que lleva abierto varios días.

En cuanto al trato del personal y rapidez no fue lo mejor, cuando llegué (12:58pm) el lugar estaría quiza a un 30% de su capacidad y cada que traía un plato nuevo el pasado todavia se encontraba en la mesa por lo que los meseros no se encontraban lo suficientemente atentos a las mesas ocupadas, en mi opinion esto no es algo taaaaan importante pero la señorita que estaba atendiendo la mesa de postres tenía una actitud muy mala, al preguntarle si habia yogurth me dio una respuesta con tonalidad de "Evidentemente no, como preguntas eso?"

En mi opinion debido a estos dos factores que para mi son de suma importancia y son elementos base en un restaurante no estaría valiendo los 329$ del buffet y...