Toks La Pastora — Restaurant in Nuevo León

Toks ya no es lo mismo de antes, y no me refiero a la comida o al uniforme o al personal, si no a la atención, hace años trabaje como subgerente en la sucursal sendero, mi gerente Miguel Angel Carbajal un excelente jefe. Recuerdo que el servicio era la base de todo, todo tenía que ser perfecto para la visita del comensal, desde darle la bienvenida, llevarlo a su mesa, ofrecerle la sopa y agua del día, entregar los menús en la mano, incluso acomodar los cubiertos tenía su modo, pan caliente, etc etc, pero todo esto se a ido perdiendo, visite el fin de semana anterior Toks la pastora, desde que llegué no te saludan, solo te dicen 2 personas?, no te preguntan si quieres sillón o mesa solo te dicen, dónde gustes, te sientas y te avientan el menú en la mesa, no te dices que alguien te va a atender ni nada, después llega la mesera y solo te pone los cubiertos ahí al hay se va, te dice ya saben que van a ordenar? Le dices que no y se va así sin más, no se presenta ni siquiera con su nombre, regresa toma la orden y se lleva el menú, sin preguntar si gusto que me deje uno, en todo los procesos de la mesera nunca dijo gracias, ni en un momento vuelvo ni nada, solo se retiraba, el pan lo llevo frio, el encargado nunca se acercó a la mesa a preguntar por el servicio que estábamos recibiendo, le pedimos la cuenta a la mesera, y como en esta parte es la parte de la propina ahí si dijo gracias, llegamos a caja y no nos preguntaron que como nos habían atendido solo se reservaron a decirnos el total y si gustábamos dejar propina, cosa que dije que si, al final la experiencia de servicio no fue grata, la comida como siempre no decepciona, sin embargo parte de lo que pagas no solo es la comida si no el servicio excepcional que distinguía este restaurante. Todo esto lo digo no por qué lo exija o por qué yo lo quiera, si no por qué es una filosofía que Toks tenía bien marcada y es algo que a mucha gente nos gusta de este lugar, espero solo sea falla de ese día y que no haya perdido esto que tanto distinguía, por qué de ser así, encuentras otros lugares igual de ricos, más baratos pero con el mismo o mejor servicio del que...

Excelente lugar para echarse el chal con las comadres! A poco no? Cafécito con pan, o alguna merienda con taquitos. Una cena ligera con un club sandwich o solo algo para botanear viendo el partido de la NFL en las pantallas. Ya abrió la temporada 🏉🏉🏉🏉 siiiiiii!!!! Hay promociones por temporadas como ahora los chiles en nogada. Me sorprendió mucho que en cuestión bebidas alcohólicas solo hubiera copa de vino o cerveza. Imagínense con las comadres... Esperábamos las margaritas y las piñas coladas mientras se ponía sabroso el chisme y nada... 😒 Así se les va la raza a otro lugar! Pónganse al tiro Toks! El servicio que nos toco, fue muy amable el mesero aunque en la cocina tardaban mucho o no se si era el chico, la cosa es que para cada cosa se llevaba media hora ir y venir... Como estábamos en el chal, pues no le dimos tanta importancia. Pero cuando uno va por hambre... Si se pondría furico el comensal con tanto retraso para poder comer o beber algo...vdd? El lugar está muy bello, el diseño es moderno y la paleta de color cálida y contemporánea. Hay filtro de salud en la entrada. Todos con cubrebocas. Saludos...

Muy rica la comida,la experiencia fue buena aunque dan pocas ganas de regresar más adelante ya que tanto la gerente de piso y demás personal estaban platicando e incluso hasta para cobrar se la pasan platicando,estuvimos esperando mucho tiempo sin exagerar estuvimos ahí desde la tarde hasta la noche, tardaron mucho en llegar los alimentos y solo nos atendían una sola persona y esa sola persona estaba tanto en cocina como mesera,lo que me molestó muchísimo fue ver qué estaban muy a gusto platicando y el tiempo que estuvimos ahí llegaba más gente,menos la atendían,real si entro a comer e irme ni se dan cuenta,lo único bueno es la comida de ahí en fuera no te pierdes de mucho y ni para reclamar pq hasta la autoridad está igual,e igual si gustan ir yo diría que vayan con anticipación de a la hora que ustedes gustan en comer pq enserio tardan muchísimo y dejan mucho que desear. Mínimo la limpieza y la comida fue lo único bueno si no yo creo que hasta hago algo y solo dejaba una estrellita Para concluir. Adjunto foto de los chic@s de piso platicando y gerente como les...