TERRAZA TURQUESA — Restaurant in Oaxaca

One of my favorite restaurants in Oaxaca. It’s tucked away in Reforma, but worth the visit.

We have made quite a few visits to this terraza restaurant and one of us always orders the octopus dish. Absolutely divine, to say the least. The Chef has created an outstanding menu with such unique and flavorful dishes.

Food: 5/5 Always delicious. Drinks: 5/5 Great selection from coffees to cocktails. Space: 5/5 Beautiful terrace space in Reforma, would be great for small parties. Service: 5/5 The staff is attentive and friendly and Chef occasionally walks out to...

La comida es buena y el menú extenso, la última vez que visité el lugar no me dejaron pasar con mi termo de agua (el cual me ofrecí a abrir y enseñar que fuera agua ya que entiendo que no se permita el consumo de otras bebidas) me dijeron que no, que podía tirarla y después ingresar por lo que me tuve que retirar. El día de hoy acudí por el cumpleaños de una amiga (no fue mi elección claramente) y se negaron a unir mesas para un grupo grande, nos ofrecieron mesas separadas a los cual tuvimos que acceder , solicitamos meter dos sillas extra (para que las dos personas que llegaron al último no se sentaran solas en la esquina ) y también se negaron (al final accedieron ante la clara molestia que fue expresada por parte de varias personas del grupo) , el “encargado” fue grosero , prepotente y JAMÁS se acercó a ver el porqué de toda la molestia (todo se lo dejó a los meseros que claramente solo siguen indicaciones y políticas absurdas) ; en esta ocasión traía mi termo en mi bolsa pero en un punto tuve que sacarlo y consumir agua de ahí , lo que provocó que se acercaran a decirme que lo tenía que guardar, tengo una condición médica por la cual tengo que “medir” mi consumo adecuado de agua y el termo me permite hacer eso, y tomar en sus vasitos de 50 ml no es cómodo para mi. En fin podría ser un gran lugar para desayunar pero el pésimo servicio arruina toda la...

Frecuentemente visito el lugar hago reserva siempre y he oído malos comentarios sobre la atención pero hasta hoy me toco vivirlo, el café te lo sirven en una taza muy grande y al ser terraza es obvio que se enfría rápido, solicité me lo calentaran ya que solo le había dado unos sorbos y ya estaba frío y me negaron rotundamente poder calentarlo, solicité hablar con el gerente para externarle una queja y me dijeron que estaba comiendo y que no podía atenderme, de las personas con las que iba una me comentó que recordara que la vez pasada ella solicitó un vaso con agua para diluir su proteína ya que es una persona enferma y se lo negaron también argumentando que no podían darle agua para que ella se preparara algo externo al restaurant, y la otra persona con la que iba me dijo que igualmente ella hizo lo mismo que yo en otra ocasión e igual le negaron calentar el café, y que ademas cuando llego con su hija de 4 años le dijeron que no aceptaban niños y ella alegó que en su carta hay menú de niños y que de mal modo la dejaron pasar y literal a la silla de su hija le pusieron un mantel o algo para que no la ensuciara y que si se quejó de la discriminación hacia los niños pero nadie le dijo nada por lo que es la última vez que los visito, cosas cómo estás hacen que aunque esté rico jamás regresaría y nunca lo...