Las Helodias 115 — Restaurant in Playa del Carmen

Hoy 25 marzo 2019 fui a las 10:55 @m el mesero me dijo que tendría servicio hasta dentro de 15 minutos cuando el local Abre a las 11:00 Decidí irme a otro lugar ya que esperaba a un grupo de 25 personas pero un amigo y yo queríamos tomar antes de que el grupo se reuniera lo único que decidí fue pedir de favor Casi casi suplicar que me prepararán 2 micheladas para llevar a lo cual accedió el chico que sabe limpiando las mesas Casi casi a fuerza me las prepararon pague con mucha pena tuve que de mover el grupo a otro lugar y a mi amigo que tenía una cita con el ahí a las 11:00 lo que pasa es que yo soy puntual y pues bueno se perdió una venta entre 20 y 25 personas que vamos a hacer y pues tengo que rogar para pedir servicio lo único que yo pido es que sean conscientes y que consideren cuando un cliente llega es porque quiere algo O sea que era beber o quiera tomar quiera comer no sé más nunca esperar eso a mí no me funciona yo no espero y menos si voy a pagar espero tengan consciente se le fue mucho y no de propina y se le fue mucho dinero de servicio cuídense A la otra despido Que mejoren su servicio o al menos que tengan criterio y decir señor no 15 encinita primos pero pásele siéntese no le podemos atender pero Espérame 5 minutos creo yo Pero no de decir no espérame 15 minutos qué...

LA PROPINA NO ES OBLIGATORIA. Lamentablemente tuve una mala experiencia con una mesera codiciosa; cuando pedi mi orden, empezó a llover, por lo cual decidí ya no permanecer en el lugar debido a que estaba sentado en el exterior, me acerqué a la mesera para cancelar mi orden a lo cual me respondió que ya no se podia y que me lo pondría para llevar, cuando llego el momento de pagar, mi plan era pagar con tarjeta y dejar la propina en efectivo, cuando la mesera me iba a cobrar me preguntó si dejaria la propina, a lo cual respondí: "Con la tarjeta no" la mesera inmediatamente me dijo que a ella le cobran el 10% y que debería dejar el 10% de propina, yo no tenía planeado dar explicaciones y me molestó que la codiciosa queria que le dejara la propina, cuando ni siquiera me presto el servicio, aún asi yo planeaba dejarle propina, pero la descarada me contestó que la lluvia no fue su culpa, que mal que por esta tipa nefasta, me vea en la necesidad de reportar estas anomalías con Profeco y Hacienda, por que si lo hace ella, seguro...

Visite hace poco el lugar, no tenia pensado ir pero por las fechas decidí acompañar a los amigos, entiendo que por la demanda a veces salga un poco tarde la comida, pero no creo que el lugar este prepararado para la cantidad de mesas y sillas qué tiene, la comida tardo más de 50 min en salir, plato por plato, había qué hablar repetidamente a las meseras para saber que pasaba con nuestros pedidos y nadie sabia, terminamos cancelando parte se ello porque habia pasado hora y media y faltaban platos, al pagar la cuenta fue desagradable la forma en la que te retienen y chantajean para que pagues si o si la propina completa del 15% cuando además de no ser oblligatoria el servicio fue pesimo, dejamos un proporcional de la propina a pesar de que evidentemente no se la merecían. Personalmente yo no regreso y no por la demora de los platos ya que tal vez puedo visitar el lugar solo para beber algo, si no por el grupo de meseros que corrompen la ley exigiendo no solo propina si no un %...