Tuve la desgracia de visitar el Restaurante, y puedo afirmar sin duda que fue una de las peores experiencias de mi vida. El servicio fue abismal, la atención fue inexistente. Desde el momento en que entré, me di cuenta de que algo estaba mal. El personal parecía abrumado y desorganizado, y tuve que esperar más de 10 minutos para que alguien se acercara a mi mesa. Cuando finalmente llegó la mesera, se notaba dispersa.
Pero lo peor estaba por venir. Cuando pedí agua, la mesera me trajo un vaso con una servilleta sumergida en él. Sí, leíste bien: una servilleta. En el agua. No sé si fue un error o una broma, pero lo cierto es que me dejó sin palabras.
En resumen, mi experiencia en el Restaurante fue un desastre absoluto. El servicio fue pésimo, la comida fue mediocre y la atención al cliente fue inexistente. Si quieres evitar una experiencia miserable, te aconsejo que evites este restaurante como la peste.
Al momento de informar sobre la servilleta sumergida mi agua, la mesera tomó una actitud prepotente, grosera y orgullosa, asegurando que el restaurante JAMÁS podría hacer algo así, repitiéndolo una y otra vez. Llamamos al gerente, cabe aclarar que el gerente se comportó de forma cortés y amable. En fin, sólo espero que mejoren todo el servicio al cliente y atención a la salubridad de...
Read moreDefinitivamente la más rica de todas, si quieres probar un delicioso antojito en cualquier hora es una buena opción. La carne es fresca, el corte es delicioso y el sabor es de otro nivel. Hay espacio suficiente para venir en familia o grupo pues cuenta con dos niveles. El servicio es muy bueno y eficiente, l@s chic@s siempre están al pendiente de lo que te hace falta pero si requieres algo no dudes en pedirlo y llega de volada. Otros datos -Opción para llevar. -Hay servicio a domicilio (aunque sinceramente este si suele ser malo pues tarda como 30 o 40 minutos por la demanda así que considera ese tiempo) Variedad de alimentos deliciosos -Sus deliciosas salsas -Hay estacionamiento en su fachada y enfrente (y en caso de no encontrar el señor que cuida los carros te indica en qué entradas puedes ponerte para no perturbar a los vecinos pero como el dijo todos caben) Pago en efectivo y tarjetas (facturan solo el día del consumo) Baños para hombres y mujeres. Manejan promociones (pero en caso de que no las veas pregúntale a tu meser@) Hay contratación para eventos. Recomendación: Yo suelo pedir para 4 personas medio kilo de carne, un queso fundido y nuestras bebidas y quedamos super...
Read moreThe best service we’ve had after two weeks in Puebla. Food came out fresh and hot within minutes after ordering. The meat was sliced thin and very flavorful which pairs well with both sauces they provide. I highly recommend trying the jocoque seco to spread on your tacos árabes. Even though the restaurant was extremely busy, it was kept...
Read more