El Gran Takazo — Restaurant in Puebla

Pésima experiencia. Ha bajado muchísimo su calidad en servicio y peor aún en su comida. Ordenamos unos tacos de bistec y tardaron casi 20 minutos en traerlos, para que fue el colmo la carne cruda, tuvimos que regresarlos y todo aparentemente parecía bien, pese a que el parrillero se veía con poca o nula experiencia porque tardaron mucho más tiempo con las demás órdenes, la mesera ni se diga, lenta y no sabía ni a qué mesa pertenecía cada orden. El mal sabor de boca vino cuando mi esposo en su último taco encontró dos pelos entre la carne, pffff nos arruinó completamente, llame a la mesera y le pedí hablar con la encargada, ya que dos incidencias no se podían pasar por alto, persona que no resolvió nada porque solo se ofreció en traerme otro taco, a lo cual nos negamos, ya con la experiencia de la carne cruda y los pelos, no se antojaba que lo reemplazaran, no ofreció otra solución más que darnos un flan como disculpa... Lo cual me pareció una incompetencia como encargada, creo que la mejor solución al menos para mí era un descuento sobre la cuenta, en fin. Neta, no lo recomiendo, no volvería nadie quiere pagar por comida fea y con...

¡PÉSIMA ATENCIÓN! Las meseras GROSERAS, llevaron mal el pedido, al comentarles que nos llevaron mal lo que pedimos nos dejaron esperando como 5 min o más, nos atendieron 2 meseras y una no sabia que había anotado la otra mesera y tenían un relajo con el pedido, a mi se me fue el hambre con tanta ida y vuelta de las meseras, solo pedí un “agua de horchata”, me dijeron que no tenían nada de agua fresca, unos min después llego otra mesa, uno de ellos pidió un agua, a él no le dijeron que no tenían, me quede observando si se la llevaban o le comentaban que no tenían y para mi sorpresa si le llevaron el agua de horchata, al comentarle a la mesera dijo: “no, no es, y después a no si había una disculpa”, el broche de oro fue que nos cobraron mal (de más) porque claramente tenían un relajo con las comandas, en verdad no vuelvo a esa sucursal, fui a la que está en 15 de mayo y aunque son algo lentos lo...

Definitely coming back, sort of clean place, tasty food for a comprehensive price The service was OK, but overall a good place to eat at or just pick up, they even have delivery service for 25 pesos extra charge 4/5 salsa and tacos...