Restaurante Emilianos — Restaurant in Puebla

Visitamos el restaurante Emilianos porque aparecía como una de las mejores opciones en Google Maps, pero lamentablemente nuestra experiencia no estuvo a la altura de las expectativas generadas por su calificación. Pedí un platillo especificando varias veces que debía ser vegetariano, pero llegó con carne. Cuando consulté al mesero, me dijo que verificaría con la cocina. Al regresar, me aseguró que no era carne, sino un pedazo de jitomate, algo que claramente no correspondía con lo que había en mi plato.

Decidí hablar personalmente con el chef, quien no solo negó lo evidente, sino que me interrumpió constantemente mientras intentaba expresar mi preocupación. Fue una situación incómoda y poco profesional que refleja un pésimo servicio al cliente.

Para rematar, el restaurante intentó fingir ser amables diciendo que no cobrarían el platillo por la confusión, pero al final nos cobraron 120 pesos por una jarra de agua de naranja, lo cual nos pareció excesivo y poco honesto.

No recomendaría este lugar, especialmente si tienes restricciones alimenticias o esperas un trato...

Asistimos por recomendación de Google y también por la cercanía. Vimos que tenía algunas calificaciones más ya en el restaurante, aunque está en le centro y de acceso fácil (misma entrada que un hotel) Llegamos y tardaron en atendernos, la comida también tardó algo. Si bien vimos en el menú que ofrecían otras opciones diferentes a restaurantes aledaños, la comida fue decepcionante. Unos sopecitos acompañados de chicharrón estaba tan duros que era imposible morderlos sin lastimarnos los dientes y boca, y pedirnos conejo en mode verde y pollo en mole almendrado. No nos gustó el sazón del mole verde más me dije “debe ser al estilo de este poblado” más se sentía crudo el moles el conejo no sabía a nada. Y el mole almendrado también dejó con mal sabor de boca a mi acompañante. Cabe añadir que al día siguiente tuvimos malestares estomacales. No están mal los precios, más la comida no fue buena. Busquen...

La primera impresión es importante, la chica que se encarga de llevarte a tu mesa con una pésima actitud, te hace esperar cuando tiene 4 mesas disponibles! Te pide que salgas ( una forma no cordial)y que esperes en una salita, considero deben capacitar a su personal, tardan en entregarte una mesa cuando hay disponibilidad, incluso gente se retiro. El dueño de este negocio debería estar preocupado ya que esta perdiendo clientes ya sea por la mala capacitación o por una mala actitud de su personal. Por otro lado la verdad la comida no es buena, el caldo tlalpeño solo sabía a sal, los tacos dorados de papa sin sabor y muy aguada la papa, el agua de Jamaica super dulce hasta el azúcar su acento en el vaso....