HOTEL LOS PORTALES CHIGNAHUAPAN — Hotel in Puebla

We chose this hotel because of the a parking lot since we were driving a rental car, and is relatively close to the city center.

The check-in procedure was quick, the room was clean and the Wi-Fi was fast.

We stayed at the end of January of 2022, and it was very cold with fog and drizzle, however there was no air conditioner nor heating, and we had only one additional blanket in the room…. But I guess it’s just how it is in a countryside of Mexico.

The very hot shower saved us from a cold night though.

The accommodation fee was only 900 pesos, so we are satisfied overall....

Me hospede la semana anterior, no había querido dar mi opinión porque pensé que estaba exagerando pero ya vi que no fui el único que pasó por esto. Cuando llegue recibí una excelente atención por parte de Araceli, quien me atendió y le comenté que viaja con mi familia, en total 6 integrantes lo cual me mostró las habitaciones que tenía disponibles y en la que me quedé estuvo súper increíble el precio excelente $1400 pesos en efectivo.

Al siguiente día otra chica muy amable Me ofreció un cupón de descuento de su restaurante muy rico y el servicio inigualable. Lo que no me pareció es que una persona que realmente desconozco porque me preguntó en varias ocasiones cuál fue el costo que me ofrecieron, el cual por razones personales quería tener al margen por mi familia pero no tuve otra opción que decirle cuánto me cobraron y me preguntó si fue en efectivo o en tarjeta, no entiendo porque quería saber si llevaba efectivo o qué intenciones tenia este señor.

No viajó mucho pero eh estado en otros Hoteles y JAMÁS había pasado por esta situación, Por este motivo no regresaría me sentí en ese momento muy inseguro, fue una falta de respeto para mí y mi familia solo le falto que me preguntara si...

Aunque fue a mediados de Octubre les comparto. En si, el hotel es bueno, buenas Instalaciones y cerca muy cerca del centro y cuenta con estacionamiento, amplias habitaciones, un plus excepcional contsr con estacionamiento pero, el pero viene de lo siguiente. El mismo hotel tiene reglamento que apartir de la noche, de las 10 pm, se eviten todo tipo de ruidos en las habitaciones y nada de fiestas o reuniones escandalosas. Pero es el mismo personal el que en el piso superior jala, mueve, quita, pone, arrastra sillas, muebles, mesas, etc a plenas 10:40 pm 10:50 pm, etc causando ellos las molestias a los propios huéspedes. Es el único pero. Las habitaciones son amplias, con tv de paga, sin teléfono pero con Internet (un poco difícil conectar) lobby básico pero bueno, y un plus, cuenta con restaurante tanto para desayunos como comidas y meriendas pues hacen descuento si te hospedas, te hacen descuento en los restaurantes. Algo muy bueno. En la noche bien iluminado, ambiente familiar, cómodo, agradable, y seguro pues como dije cuenta con estacionamiento propio. El precio es alto pero de compensa con la cercanía, restaurantes propios y seguridad...