Quiero contar un mal momento que pase en Dairy Queen Paseo, no de parte de los empleados, si no de los mismos clientes, iba con mi esposa y adelante mío había dos señoras, la señorita en caja nos explico amablemente que por la hora (8:59) solo podía ofrecernos sándwiches o paletas de nieve, dieron las 9 y apagaron las luces, nos dijo que ya era su hora de cierre pero sin problema nos atendería por último, las señoras de enfrente se alteraron y les empezaron a gritar a los empleados, una de las señoras sacó su celular y empezó a tomarles fotos, la cajera se tapó la cara y le dijo “no me puede sacar fotos”, la señora casi que la jalonea, después de eso se fueron. Creo que la misma plaza debería tomar cartas en el asunto sobre este tipo de personas, gracias a Dios no paso a mayores, pero nunca se sabe cómo este tipo de gente puede actuar. Mis respetos para los empleados que supieron manejar la situación, pero la plaza debería de poner...
Read moreNo le pude sacar foto, pero de inmediato hice la observación.
Es la primer ocasión que entro y compro en un Dairy Queen.
Pedi un Sunday de mango y al entregarlo el muchacho en automático le hice la observación de que traía un cabello coronando todo lo alto del Sunday, lo entregué y me lo repuso con otro, cosa que no era para menos.
Lo comí, no es la octava maravilla, es un sunday tan común como cualquier otro, nada maravilloso o extraordinario desde mi punto de vista.
Observación: vi que sus recipientes de donde sirven los aderesos los tienen al descubierto, sin tapar, o en alguna vitrina, están expuestos al flujo de personal y el ambiente, esto debió causar que un cabello callera en ese recipiente.
Siendo una cadena que "cuida" sus productos y el servicio en ésta ocasio les falló y feo.
Pongo dos fotos sólo como evidencia de...
Read moreEl día de hoy a las 8:30 pasé a la sucursal a comprar un Blizzard. La cajera no me atendió hasta que llamé su atención aunque estuviera en frente de ella. Una vez pedí mi orden sirvieron el helado en el vaso y se fueron a la parte de atrás a revisar que no se cayera, y no se cayó. Regresaron y me negaron la venta diciendo que el helado se podría caer. Yo le dije que no había problema, que quería el helado aunque no lo voltearan, pero me lo siguió negando. Le pregunté una vez más si no me lo podía vender aunque no lo voltearan y me dijo que no. Entiendo que sea protocolo de la empresa pero sólo quería llevarme un helado. Fui dos veces antes a la misma sucursal a pedir lo mismo y me lo siguieron negando. Pésimo servicio y...
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