De Gourmand — Restaurant in Querétaro

We were visiting Queretaro from Austin, Texas. We've been before and stay primarily in the nearby town of Tequisquiapan. While looking for a dinner place on a Thursday night we came across this gem of a restaurant. The atmosphere, food and service were fantastic as were the margaritas. It's nice to see more diverse menus and beautiful places to sit and enjoy a meal. Thank you for the wonderful experience De Gourmand and the...

I was here for a dinner function on the eve of a wedding. We had a special table on the top terrace. A little bit chaotic as it was a special event with over 30 guests and every person experienced different levels of the chaos. It was ok for me except when paying, it took 30 minutes to get the bill. The service staff were struggling but they were trying their best. They are not equipped to handle functions....

La verdad, vivimos una pésima experiencia. Ni siquiera ibamos a entrar, pero vimos que tenía terraza y decidimos darle una oportunidad. Horrible!

Para empezar, ofrecen dos paquetes de desayunos. Nos decidimos por el de chilaquiles, jugo y fruta. Nos preguntaron si queriamos verdes o rojos y pedimos los verdes. Después de 10 minutos regresaron a decirnos que ya no había verdes, así que pues ni modo, pedimos rojos.

Nos llevaron sólo un par de tazas vacías y luego de otros 10 minutos una mesera sólo dejó un termo, de mala gana, se fue y no dijo ni una sola palabra.

En la mesa no había más que un adorno, no nos llevaron cucharas, azucar, crema, servilletas o algo! Todo lo tuvimos que pedir.

Luego de otros 10 minutos llevaron sólo un plato de chilaquiles, y hasta después de varios minutos más, el otro plato con chilaquiles.

Luego el mesero preguntó si faltaba algo y pues de la fruta ni se acordaba, así que nuevamente la pedimos.

La verdad que un pésimo servicio, pésima atención, pésimo todo. Ni propina ibamos a dejar, pero nos dio pena ajena y dejamos unos pesitos. Hasta los de la mesa junto a nosotros opinaron lo mismo.

Y para variar, los cuchillos sucios.

No lo recomiendo, no volveriamos a ir jamás. Ahorrense...