Pizza Hut — Restaurant in Querétaro

Muy mal servicio por parte de las que atienden, duramos en el mostrador intentando hacer nuestro pedido y las chicas solo pasaban y pasaban de un lado para otro hasta que le dijimos que si no nos iba a atender nos dijo que era por la tablet intentamos pedir la por la tablet, pero no sabemos, entonces sí se nos queda viendo como que si estuviéramos rependejos y ya con mala gana vino a tratar de ayudarnos pedimos,nos trajeron pero así con si fueran regaladas ,tuvimos que pararnos para pedir servilletas para pedir chile quebrado para pedir que sazonaran las papas, en el transcurrito que estuvimos aquí está una chica de lentes en la esquina comiendo su lonche con su novio ya tiene como media hora más de media hora ahí a lo mejor es hora de comida,pero en atención debería de poner cuidado lo que el cliente necesita, llegaron otros clientes que son como que trabajadores de la construcción y estaban a ver si lo atendían les pasó lo mismo que a mí las chicas pasaban y no les decían siquiera mire señor aquí se le pica aquí se pide ellas en su teléfono encantadas de la vida y la chica que está ahí con el novio se ve mal porque está acariciando las orejas acariciándole el pelo y haciendo tantas cosas que no se ven bien.,como si estuviera fajando con el como si estuviera en un antro ,tal vez por eso el local se vacío el tiempo que estuve la tercer persona batallando con tablet y la chica sentada en el CEL ,les dejé la mesa sucia para que de perdido se...

Tenía años que no compraba aquí. En semana #5 fui y encontré que la dinámica para pedir tu orden es a través de una pantalla táctil donde armas tu pizza.

Estuve un rato descubriendo el servicio y pude hacer mi pedido y el sistema me dio mi ticket con $709 a pagar, todo esto con la interfaz de pizza Hut.

Cuando me entregaron mi orden me dieron el ticket con el precio final y en él venían $30 pesos menos ($679). Al personal le dije que me cobraron 30 pesos más por ingrediente extra que claramente cancelé como 3 veces en la aplicación, y en la descripción venía específico y me dijo que el tema lo tenía que tratar con el banco porque ellos no son los dueños de las terminales (pague con tarjeta). Se me hace algo incongruente cuando la misma interfaz de la tienda, de la pizza me haya cobrado eso y en su otro ticket si haya salido la cantidad correcta y que claramente no pagué. Creo que es tema de que la Profeco intervenga, en un ticket extra venía algo así como términos y condiciones, muy convenientemente... Esto no le quita lo bueno a la pizza, pero si es claro que deben trabajar en el servicio al cliente o en capacitaciones. Un señor estuvo espere y espere, hasta que una chica se acercó. Lo mismo con las personas de aplicaciones, estuvieron...

Hola buenas noches A quien corresponda El día de hoy fui a cenar con mi familia y fue un error tomarlos como opción Me tomaron la orden a las 8:19 y me dijeron que estaría listo en 20 minutos y nos dieron las 9 de la noche y no salió Cuando llegue solo tenían 1 mesa ocupada de 5 personas terminaron de cenar y mi orden no salió En el transcurso llego una pareja ordenaron para llevar salió su orden y la mía no salió Le pregunté al chico de caja que pasaba y me dijo que hubo un problema con mi orden pero que saldría en 8 minutos Decidí cancelar mi orden y pedí hablar con el gerente en turno y me dijo que mi pizza se la llevo el de rapi pero que me invitava a permanecer en el lugar y que en un momento estaría mi orden Le pedí que cancelara mi orden y me hizo devolución en efectivo Mi pago fue con tarjeta Me dijo que estaba muy apenado y que me hacía la invitación a regresar y me daría una cortesía No tengo la menor intención de volver a visitar este negocio Cuando los negocios tienen mucha gente aveces es comprensible que tarden el servicio pero sin gente es inadmisible Pésimo servicio de una franquicia que se supone es de...