I really enjoyed the atmosphere and the flavor of the coffee the first time I came in and then I decided to came back one more time but unfortunately had an unpleasant service experience. I ordered an americano which was very good but when I came up to pay the girl was asking me for $40 instead of $30. I asked why because on the board it clearly says it’s $30. She said it’s because I sat in… Once I asked her why no one told me about it before I sat in she didn’t give a clear response and told me it’s ok to pay $30. Overall, her attitude was quite hostile and put me off from coming back again… Which is sad because I liked everything else!
If there is a different price for sitting in I suppose that it should be clearly stated on the board to avoid misunderstanding. I don’t mind paying extra $10 if it is being communicated to me properly, before I order. I just don’t like to be deceived… Unless this is not a business policy and just an employee having a rough day?
Another thing that was confusing was the name of the cafe simply because nothing about it was Berlin like. All the employees seemed to be Mexican, Mexican cakes, super tasty national coffee and beautiful local art (as stated in the description too) !!
Espero que puedo regresar pronto porque me interesa probar las...
Read moreKaffee Kunst Berlín es un establecimiento bifuncional, ya que tanto es una cafetería como una típica pastelería y repostería más de Brotgarten. En cuanto a está última faceta no hay ninguna pega, los productos son los mismos que encontrarás en cualquier otra sucursal, en forma personal me encantan los palitos de queso, la gelatina de mandarina y el pastel de guayaba. El único inconveniente es la cuestión del estacionamiento por lo que sólo he acudido a está sucursal al caminar por el centro histórico, lo que aunado al hecho de que el horario de apertura es hasta las 5pm, hace que prefiera acudir a las sucursales de Amado Nervo y Nicolás Zapata. En lo que respecta a la cafetería, para gustos los colores. Acudí una sola vez pero no fue de mi agrado total, razón por la que no he vuelto a regresar. Recuerdo que el sabor no me pareció nada especial y las porciones fueron insuficientes. Aún así no niego que hay personas que acuden con regularidad por qué es de su predilección. Recuerdo lo único que llamo mi atención fue el uso de la tecnología en la cafetería con los dispositivos para ordenar y llamar al mesero, algo que más establecimientos deberían...
Read moreUn lugar para ir por un postre y un café después de comer o simplemente ir con tu pareja o amigos a platicar. Sinceramente el concepto me gusta, es un lugar tranquilo y el ambiente es silencioso, ideal para mantener una conversación ( sin molestias de ruido). La variedad de rebanadas de pastel es demasiado reducida, en mi caso solo tenían 2 (mandarina y capuchino), aunque fuimos después de desayunar por lo que supuse que tendrían más variedad debido a que era temprano. El café es bueno y las gelatinas también. Los precios son similares a otras cafeterías comerciales cercanas. La sanitización es muy buena, literalmente te bañan con un spray antes de entrar y todo se encuentra muy limpio. La atención es normal aunque no son muy atentos y me tocó ir a buscar a alguien para pedir la cuenta. Cómo recomendación, si necesitas comprar un pastel específico de brotgarten, favor de marcar y preguntar por existencias antes de ir, debido a que como mencioné anteriormente, no cuentan con...
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