Al llegar nadie que te asigne mesa o no sabes si debes de pasar directo a sentarte. Nos comentó una mesera que esperemos a que nos den mesa y mientras entraba una familia y ocupó una sin hacer fila o anotarse en espera.. Allí quedan en evidencia dos aspectos, el servicio de parte del restaurante y el ambiente y gente que puedes encontrar..
Respecto a lo alimenticio, pedí un agua de lima que me gustó mucho, fría y buen sabor. Un caldo de cintas de tortilla que estaba rico, aunque el bowl me pareció algo pequeño. También pedimos una farolada de costilla. En la foto del menú aparece al mejor estilo McDonald’s muy bien presentada y potente. Pero al llegar a la mesa se me hizo insípida. De sabor no estaba mal, pero puro queso sin carne en algunos lados.
Respecto al servicio de meseros, nos tocó una chava que siempre esbozaba una sonrisa, pero no empataba con su servicio. Creí que utilizaban unas tablets para ordenar, pero más allá de lo tecnológico, terminó olvidando platos que pedimos, y las aguas las trajo a mitad de comida. En un punto nos dejó hablando al aire y se fue.. Se siente al menos en fin de semana que están bien ocupados, pero eso quita muchísima eficacia en el servicio hacia los comensales.
La verdad es que en los alimentos bajaron un poco en calidad desde unos años atrás que los habia visitado. Y el tema del servicio sí creo que es para mejorar y darle mayor atención. Quizás nos tocó la mesera más dispersa ese día, pero se siente que van corriendo de un lado a otro y eso incluso provoca algo de stress...
Read moreThis was our first time at this place and we were very disappointed by several instances. 1) serving food with no silverware. 2) they had no Coke Zero or diet 3) Beans soup lacking the real charros taste 4) provided us with half of the tortillas order 5) no napkins on the table, 6) place was not packed but waiting was long for drinks and food despite there seems to be a lot of people in the kitchen than servers on the floor. 7) 2 of 4 salsas didn’t have spoons. Management needs...
Read moreAmazing tacos. The staff is very nice, friendly and helpful. Nice place, very clean and the menu has everything you need for an amazing taco meal. Everything was delicious, well presented, clean and well priced too. Definitely a great place, would go back and...
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