Il Parmiggiano — Restaurant in State of Mexico

We were really disappointed with this place. Despite the personnel is somewhat kind, they are not well trained. We had to request for water all the time and our waitress, instead of pouring the water without physical contact, she always rested the pitcher on the rim of each glass contaminating both surfaces. Another waiter brought and grated the cheese over our dishes with his bare hand without any plastic gloves protection. The caesar salad I ordered had the lettuce all in small cuts and the seasoning could have been anything but caesar. The worse was in the restroom (toilets very unclean and awful odor). The place is just too expensive for what we got. I simply do not recommend it. This is the first time I give such...

En la vida toca dar segundas oportunidades y esto incluye todo, hasta en lo gastronómico, este restaurante hacen años lo visitamos y en esa oportunidad nos pareció frío, simple y la sazón muy mala, le quedaba grande decir que era un restaurante Italiano, en esta oportunidad fuimos a comer, y debo reconocer que mejoraron muchísimo en cuanto a la sazón italiana, las pastas muy buena, la salsa de Frutos di mare un poco salada pero si con un sabor ahumado y toque de vino, la bologñesa muy buena, el pulpo en su punto y la pizza excelente 👍🏼 el ambiente muy frío y básico, lejos de la calidez de un restaurante italiano, pero lo malo, feo y desagradable es el personal humano (meseros) caen en el Acoso al Comensal, deben saber y es enseñanza de los que gerencian ese sitio que cuando uno escoge o selecciona este establecimiento gastronómico, es porque tienes Capacidad Económica para comer y PAGAR!!!!!!! pero es molesto tener el mesero a los 5 minutos de dejar las cartas están fastidiando al comensal si vas a ordenar, y más si son varias personas, en nuestro caso éramos 5, y como el otro restaurante italiano de la plaza estaba lleno fuimos a comer a ese, repito han mejorado mucho, pero no volvería a ir por el acoso del personal! Es de Mal Gusto y dio dolor dejar propinas ante tan mala atención, merecen una ⭐️ el restaurante árabe del lado que si tiene sabor real y volveremos por la propuesta...

Se realizó una reservación para comer por el 10 de Mayo (2025). Llegamos a la hora de la reserva, pero no había personal para recibir a los comensales. Ya después de unos minutos nos pasaron a la mesa -misma a la que le faltaban los servicios (platos, cubiertos, servilletas). La persona que nos pasó nos informó que pronto vendrían a poner los servicios. Pasaron 20-25 minutos sin que nadie fuera a poner los platos, a darnos la carta o a ofrecernos agua siquiera. Me tuve yo que levantar a buscar a alguien para que siquiera nos ofrecieran las bebidas. El personal muy amable, pero el servicio fue bastante deficiente: olvidaron elementos de la orden, hubo de recordarles, se les pidió pan para acompañar las comidas, y no nos lo trajeron hasta que se les dijo unas 3 o 4 veces, se pidieron 3 cafés americanos y un té... olvidaron un café. Y, lo más malo es que no había tanta gente como uno pensaría por ser 10 de mayo. Vi una mesa que llegó después que yo, ¡comieron y se fueron antes que yo! Entiéndase, los atendieron mucho más rápido. No dejé propina, y les dejé por escrito en la nota a la gente del restaurante que ese día el servicio fue muy malo y que no me quedaron ganas de...