Sumo All You Can Eat Tecnológico — Restaurant in State of Mexico

Trying this place for the first time. Assuming it be good, but the food was not flavorful. We arrived at 10pm. The first thing the hostess said was we had a half hour to order as they close at 11pm, so despite us ordering buffet; 10:30pm was when they stop taking orders. Anyhow the service was not great. My ramen came out cold, sushi was not warm, the rice consistency was not soft, wings were overly battered and not much flavor options. The staff were all rushing to clean up while we were eating. This is our first and will be our last visit here. I will not...

Espantoso, me acabo de mudar a Toluca y diario paso por ahí y justo pensé que era la combinación perfecta, sin embargo cuando al fin pude ir el domingo por la tarde después del super, pedí para llevar y las impresiones son las siguientes: 1- Caro: pero dije, a ver si lo vale así que hice el pedido a la carta para llevar.

Desorganizado: se percibe un ambiente de caos así que preferí esperar afuera.

No tienen la capacidad instalada: después de 30 min pregunté si ya estaba mi orden, y para empezar no tenían NI IDEA, fueron a preguntar a la cocina y los parrilleros se quedaron con cara de what? Entonces pregunté si por lo menos ya la estaban haciendo, a lo que un largo silencio de la señorita que me atendía y sin saber a dónde voltear me dio la respuesta, por lo que le dije que me retiraba, me dijo en tono desesperado...NO PUEDE CANCELAR...a lo que pregunte de nuevo, "¿ya están preparando mi orden?" Y de nuevo no dijo nada, solamente le confirme que me retiraba. Para que me desgastaba haciendo una escena, gritando no se iba a preparar sola mi orden.

Después platicando la experiencia, me dijeron que es recurrente que las órdenes tarden mucho y que incluso han tenido problemas con sus trabajadores y sus trabajadores se han salido en pleno servicio.

Creo que necesitan un ajuste en su administración y no han de tener ni idea que hacer o simplemente les vale gorro.

Me quedaré con la interrogante del sabor de su comida, simplemente no es un lugar al que regrese.

La primer impresión fue terrible y...

Ojo nos dieron la comida descompuesta se les comento en el momento y trajeron los mismos platillos igual de descompuestos pagamos nuestra cuenta sin pedir descuento o algo a cambio y hago este comentario por qué ya habíamos consumido alimentos y tuvimos intoxicación por los mariscos descompuestos me comunique a la sucursal para comentarles ni molestia ya que en el momento le mostramos la comida negra descompuesta. Y la primer actitud fue muy atenta y apenado el gerente me dijo que el vería como dar solución. Más tarde se comunicó el gerente conmigo para decirme que los encargados de zona me esperaban el día siguiente para ver mi caso y ofrecer una solución. Cómo se han de imaginar me bloquearon cuando llame para confirmar que estuviera las personas que iban a atenderme. Nota no pedi nada. Ni remmbolso ni nada. Le dije que estaba muy molesta por qué están vendiendo comida descompuesta literal vimos los camarones negros u se los enseñamos. El bloquearme y no atenderme más, me molesto mucho por qué no les pedimos nada y se pagó todo completo. Y creo que nadie merece sufrir una intoxicación por alimentos descompuestos y que a ellos les importe tampoco.

No tengo por qué contactarlos en ninguna página por qué el día que nos intoxicamos les llamé u me tomaron mis datos. Inclusive me llamaron para concertar una cita antes de bloquear mi número. Claramente por desinterés...