Bakery and Pastry De Bakfiets — Restaurant in Almere

We hadden twee grote taarten besteld voor de verjaardag van mijn oom. We hadden expliciet vermeld dat we geen roze bloemetjes wilden op de taart, hiervan is ook een aantekening gemaakt. Ook wilden we graag op 1 taart de naam van mijn oom. We hadden afgesproken dat we tussen 13 en 14u de taarten zouden ophalen. We komen daar netjes om iets over 13u aan en op beide taarten ALLEEN maar roze hartjes. We gaven aan dat we hadden aangegeven dat we dit niet wilden, het meisje achter de balie gaf ook toe dat er een fout gemaakt was en zou overleggen met de teamleider. Ze wilden het voor ons gaan aanpassen, maar bij het regelen van een verjaardag weten jullie vast wel dat er een strakke tijdsplanning is. Dus ik gaf aan dat we netjes op tijd komen en dat we daar geen tijd voor is en of er misschien iets anders gedaan kan worden. Helemaal geen sympathie vanuit de teamleider, we krijgen te horen dat het ook maar mensen zijn en dat ze het druk hebben en fouten kunnen maken. En begrijp me niet verkeerd, tuurlijk kan het gebeuren, maar dan is het wel zo netjes om tenminste je best te doen om mee te denken met onze situatie. Al was het het geven van een klein gebakje of een andere tegemoetkoming. Wat een afknapper! En tijdens het aansteken van de kaarsjes tijdens de verjaardag komen we er ook nog achter dat de naam van mijn oom ook not vergeten is op de taart.. We komen daar altijd en als vaste klant hadden we dit ook echt niet verwacht. De taarten en gebakjes zijn heerlijk, maar wat een slechte service. Zeer maar dan ook zeer...

Ik heb twee keer een slagroomtaart besteld van hier en zal zeker nooit meer terugkomen voor hun taarten. De eerste keer dat ik een taart van hier heb gegeten was toen mijn dochter er eentje voor haar verjaardag had besteld. Ze had aangegeven dat ze graag haar naam en haar leeftijd op de taart wilde. Toen heeft de bakker gewoon haar naam, leeftijd en TELEFOONNUMMER op de taart gezet! Dat is toch belachelijk. Ik snap dat mensen fouten maken, maar dit gaat toch wel echt te ver. We hebben toen de volle prijs voor de taart moeten betalen. De tweede keer had ik duidelijk aangegeven dat de jarige, voor wie de verjaardagstaart was, allergisch was voor noten. Vervolgens krijg ik een taart met hazelnoten erop! Toen ik aangaf dat er iets niet klopte met mijn bestelling zei de verkoper letterlijk 'ja ik kan die nootjes er ook wel voor je afhalen hoor'. Ja dat kan ik zelf ook wel. Ik heb toen ook nog de volle prijs voor die taart moeten betalen, ook al was dit niet wat ik had besteld.

Ik zal hier nooit meer terugkomen voor hun slagroomtaarten. Je zou heel hard moeten zoeken om zo'n onprofessionele...

Een echte bakker die vindt je niet meer zo snel en zou je moeten koesteren. Over het algemeen vind ik het brood niet veel beter als de AH. Mis een beetje de meerwaarde die ik gewend ben bij een warme bakker. . Het personeel is stug, arrogant en niet echt aardig tegen mij zal gerust heel aardig zijn tegen vaste klanten maar ik vind ze niet spontaan of aardig overkomen eerder geïrriteerd en zakelijk ze kijken je bijna de winkel uit wat mij er vaak van weerhoud om net die paar extra stappen te zetten als ik naar de AH ga om brood te halen. Het lijkt wel of je blij mag zijn om hier je brood te halen, ik denk dat het toch echt andersom is en dat ze blij mogen zijn dat ik me brood hier haal. Ga er over het algemeen alleen naar toe voor een Hollands stokbroodje die ook niet echt lekker krokant smaakt.Tip; wees wat vrolijker en spontaner tegen iedereen dat zou zeker extra klanten kunnen opleveren. Gebak is heerlijk en een ruim assortiment, vitrine ziet er mooi, netjes en...