Van Heeckeren Grandcafé — Restaurant in Ameland

Sorry but the service was dreadful! The waiter was not smiling at all, he seemed to have a really bad day. We ordered pizza bread which was 18€ each and it was so tiny that even the children were still hungry afterwards. They also gave us milk with the coffee that had gone moldy already. We paid so much money here and nearly everything was aweful. The food tasted good though and the cocktail was yummy, that’s why I gave it stars, but I cannot recommend this place at all… such a shame because it looked...

An absolute gem in the heart of Nes! From the moment we walked in, we were welcomed with warmth and genuine hospitality. The staff went above and beyond to make us feel at home, offering impeccable service with a smile. The food was nothing short of spectacular—every bite bursting with flavor and clearly made with love and the finest ingredients. And the atmosphere? Simply perfect! Cozy, inviting, and full of that unmistakable gezelligheid that makes for an unforgettable dining experience. We can’t...

Ziet er gezellig en modern uit. Interessant concept ook met het vuur bij de tafels.

Qua eten: ons gezelschap (4 personen) zou hier niet nog een keer gaan zitten. Ook niet voor een drankje. Het is erg duur en het ook niet waard. De pizza's burrata (een margeritha met een bol burrata erop en eentje met ook ham erop) waren 21 euro per pizza. Wat ons betrof zeer overpriced. Grote delen van de pizza's waren taai, de kaas was niet erg smeuïg en er zat wel wat groens op, maar geen idee of dit de basilicum was. Je zou voor 21 euro verse basilicum verwachten.

Verder bleek de eerste medewerker onze bestelling niet te hebben overgedragen, waardoor we dat opnieuw moesten doen bij een andere medewerkster. Toen medewerker onze bestelling kwam brengen, zette hij de de borden willekeurig neer met de mededeling dat hij "niet weet welke van wie is hoor" en liep weer weg. Hij kwam al ongeïnteresseerd over, dat werd nu wel bevestigd.

Tot slot had ik een chai latte en die zou XL moeten zijn. Het was zelfs nog minder dan als je ergens een gewone zou bestellen. De tranen springen je dan toch in de ogen wanneer je daarvoor 6,30 moet afrekenen.

De medewerkster die ons holp en ook zeer goed met de feedback kon omgaan, zou ik overigens 5 sterren geven. Ze bood ons ook nog een drankje van...