Saturday night we ordered our pizzas at 21:27 and did not get them until just before midnight! After an hour or so we called them and explained we couldn't track the pizzas as it said the drivers GPS wasn't working. Turns out they don't use this feature anymore but yet stil have a link to this tracking feature from the email confrimation of purchase. Called around 4 times and kept getting told it was 2 minutes away, then that apparently the driver called us when he was outside our appartment and that we didn't pick up (we had no missed calls), then that they would bring the cold pizzas, then that the pizzas were in the oven and seems like they were never made in the first place!! Eventually we got them after one of the workers drove the pizzas to us instead of sending a delivery person on a bike (only good part). After all that the pizzas weren't...
Read more6th time in a row y'all have forgotten the sweet chili sauce. Actually, the 5th time because last week y'all put bbq sauce when even I had notes on the order "don't forget the sweet chili sauce this time." Our grocery order didn't come because of the holiday which is the ONLY reason I slipped up and placed an order with y'all. But at this point, I'm convinced y'all put a note on my account to be funny to never bring sauce to this address when we order chicken. You and your jokes win, we won't order from...
Read moreWat is er aan de hand met deze vestiging ? De afgelopen 3 bestellingen op waren niet best. 1e keer: pizza werd na een uur geleverd. Was niet meer te eten en de pizza zag eruit alsof er mee gegooid was. De toppings lagen verspreid over de hele doos en plakten aan de bovenkant. 2e keer: waren ze de extra optie knoflook swirl (a €1,50) vergeten erop te doen. Toch zonde van mijn geld. 3e keer: pizza wederom na ruim een uur bezorgd. Koud en de BBQ saus vergeten van de kick'n chick'n. Zonder BBQ saus is die kip te droog. Zoals een goede klant het betaamt heb ik ze elke keer telefonisch geattendeerd op hun tekortkomingen, want ik heb er immers voor betaald en niet gekregen. Ja toch. Logisch dat ik dan ff bel. Maar elke werd het afgedaan als van "Ja, ik ben hier nieuw. Blabla" Fijn, denk ik dan. Maar dat is geen reden om je werk niet te doen.. Enfin. Net bij de 3e keer bellen over de koude pizza en het vergeten van de (voor mij belangrijke) BBQ saus kwam de manager (Manon) zelfs met het volgende: "Jij belt wel vaker dat er iets niet goed is. En daar ben ik een beetje klaar mee. Mijn collega's wisten zeker dat ze de BBQ saus erop hadden gedaan. En ik geloof haar in plaats van jou." Ik was met stomheid geslagen. In plaats van een oplossing aan te dragen voor je eigen fouten, wordt ik voor leugenaar uitgemaakt.. Dat was de druppel. Hier moet domino's hoofdkantoor eens een keer naar kijken, want ik ga hier nooit meer bestellen. Management en medewerkers zijn hier één grote flop en hebben dringend...
Read more