Domino's Pizza Deventer - Achter De Broederen — Restaurant in Deventer

Via Thuisbezorgd had ik bij deze zaak loaded fries en een chicken combobox besteld. Niet normaal slechte kwaliteit; de kip en friet waren bleek, slap en soggy.

Ik ben niet iemand die snel belt omdat het eten niet naar verwachting is, maar deze keer heb ik het wel gedaan. Toen kreeg ik de manager aan de lijn, die mij meteen met een extreem onaardig en verwaande toon aasprak.

‘Het eten is voor gegaard dus het is sowieso gaar’ (ik zei ook niet dat ik verwachtte er doodziek van te worden, maar dat het gewoon niet te eten was.) ‘Ja het is gewoon gebakken via instructies, dus dat jij het nou niet lekker vindt/van goeie kwaliteit vindt kan ik niks aan doen’ ‘ja maar wat verwacht je nou van mij dan? Ik ga geen nieuw eten brengen, want volgens mij is er niks mis mee en geld terug gaan we ook niet aan beginnen’

Toen moest ik van hem maar een klacht indienen bij Thuisbezorgd, want ja de bestelling heb ik bij hun geplaatst, niet bij domino’s. Waarop Thuisbezorgd natuurlijk (en terecht) aangeeft dat zij een tussenpartij zijn en dat de kwaliteit van het eten via domino’s zelf geregeld moet worden.

Kortom, nu ben ik bijna 25 euro lichter en zit ik zonder avondeten.

De bezorger was overigens wel top,...

Niet klantvriendelijk! Raad echt af hier te bestellen.. bestel liever bij een andere dominos. Nam ten eerste de telefoon op met "joo" moesten zelfs even kijken of wij toch niet perongeluk een vriend gebeld hadden? Was niet het geval en had dus toch dominos aan de lijn toen ik er naar vroeg. Was kortaf, bestelling was incompleet en er was iets niet op voorraad waardoor de zomaar een andere hadden meegegeven ipv eerst even te bellen voor een vervanging of annulering? Toen de emoties opliepen ging de verkoper ook hoog in de emoties mee en begon ook een grote mond terug te geven ipv de situatie door rust tot kalmte te brengen. De overige dingen die vergeten waren zou de bezorger komen brengen, nooit wat van de bezorger gezien de rest van de avond..maar wel voor betaald! Hij zei dat het teruggestort zou worden maar daar heb ik weinig tot geen vertrouwen in na de rest van de ervaring.. Zeer slecht! Nooit meer weer! Ik hoop dat het management hier wat aan gaat doen want dit is echt niet iemand die je met klanten moet laten werken maar iemand die je achter...

worst place to order from. the delivery guy threw my food on the floor and just walked away. when I called they said you have your food what is the problem? the worst in my life. to the manager tomorrow morning. you should close it and not be given food....