Bregje Dordrecht — Restaurant in Dordrecht

Wij hebben hier gisterenavond met onze vriendengroep gegeten en dat was ronduit slecht!! 🤮

Na binnenkomst en uiteindelijk geholpen te zijn, hebben we (na diverse keren vragen) ruim een half uur moeten wachten op onze eerste drankjes. Vervolgens bij het uitserveren, viel er drank over ons heen en viel er van alles op de grond. Na lang te hebben moeten wachten, kregen wij (6 personen) eindelijk ons eten. Of we kregen het verkeerde eten, maar werd ons wel wijs gemaakt dat dat het juiste gerecht was. En wat we kregen was gewoon niet te eten!! 🤢 Het eten smaakte nergens naar, het eten was koud en het vlees was slecht doorbakken en de zalm smaakte gewoon smerig.

De kinderen die daar werken (sommige met net 2 dagen ervaring) weten niet wat ze moeten doen. Er lopen geen volwassen medewerkers rond om hun te sturen. De manager die daar werkt is zelf amper 18 jaar oud. Het keuken personeel wat geregeld in en uit liep, loopt er ongeïnteresseerd rond en dat is dus ook aan de kwaliteit van het eten te merken. Nadat wij de manager hadden gesproken en wij vertelde dat dit zo écht niet kon, vertelde zij 'zeer ontdaan' dat ze er bij de opening 's middags, met 48 klanten hélemaal alleen voor stond. Wij geven het aanwezige bedienings personeel nergens de schuld van. Van zulke onervaren kinderen (wat het in principe nog zijn) kun je natuurlijk ook niet alles verwachten. De eigenaren van 'Bregje' zouden zich hierin diep moeten schamen, dat je zulke jonge en onervaren kinderen met krap 2 dagen ervaring zo in het diepe gooit zonder ervaren volwassen personeel erbij.

Dat door de onervarenheid van het personeel de service niet goed was is nog tot daar aan toe, maar dat het eten zo ontzettend slecht was en diverse gerechten in de magnetron waren opgewarmd is gewoon te bizar voor woorden!!

Wij zaten vlak bij de kassa en je hoorde heel veel mensen klagen tegen het personeel. Dus eigenaren van 'Bregje', help deze onervaren kinderen of je kunt binnenkort je deuren sluiten!! Want als je zo te werk gaat met je restaurant, personeel en er op één avond zo veel verkeerd gaat en er zoveel mensen klagen. Doen jullie toch écht zelf iets verkeerd!

Ons zie je hier in ieder geval nooit...

Bregje... a spacious place with many tables, we came in a bit early, so we had many seats to choose from. Nice coloring paper on the table for the little guy.

There is an elevator available for the people who think there is not. It is wheelchair accessible.

The food is pretty good, especially for the price comparison. I understood that the staff is pretty young still and have to learn a thing or two about service, attention and table care. We had some cutlery that was not properly cleaned...

We were seated and took approximately 15 min to have drinks brought over, ten minutes after drinks to get the order sorted. In between courses, there was to wait as well, but it's...

Catastrofale avond aan alle kanten. Alles plakt al bij binnenkomst. Trapleuning, tafel, vieze stoelen. Het zat vol en we zagen al gelijk dat er te weinig personeel liep. Het personeel was jong, allemaal kinderen eigenlijk, wel heel vriendelijk en direct al medelijden gezien de paniek in hun ogen. Na ruim een half uur wilden we toch graag iets drinken. We hebben verder de hele avond moeten vragen om drinken, de bestelling op te nemen etc. En wij hadden zeer zeker begrip en geduld, maar vraag me af als we zelf niets hadden gevraagd of we überhaupt iets hadden gekregen. Denk zomaar van niet. Bij elke bediening ging iets mis, sausjes vielen op de grond, de volgende ging een glas bier vol op de grond, tafel nat, onze vriend volledig nat, broek, trui schoenen, zelfs bril. We werden niet boos want de meisjes waren vriendelijk, eentje was er voor de 3e keer nog maar. Gewoon onervaren kinderen. Soep vloog klotste over het bord, met spetters op tafel en bloes. Een verkeerd gerecht. En als klap op de vuurpijl 2 van de gerechten waren zo smerig dat we die niet hebben gegeten. Er zat een sausje over de zalm, die zag er al twijfelachtig uit, die was zó ontzettend vies dat ik die heb laten staan. Een ander had het streetfood plateau en die heeft meer dan de helft laten staan. De manager kwam naar onze tafel, ook een kind, meisje had tranen in haar ogen, trillende handjes, we hebben heel vriendelijk verteld dat dit echt niet zo kan allemaal. Ze vertelde dat ze eerder op de avond helemaal alleen stond met al 48 gasten in het restaurant. Niet normaal daar. Wij zijn hier vaker geweest, weliswaar op een andere avond van de week maar toen was het altijd wel goed. Nu kun je voor deze prijs niet al teveel verwachten maar wat we gisteren hebben meegemaakt was echt bizar. We hoorden overigens ook andere klanten klagen. Ik mag hopen dat die ook een review plaatsen, dit kan echt niet. Dit was voor ons de laatste keer...