Visser's Poffertjes — Restaurant in Dordrecht

Recently visited with my family, we’ve been visiting this exact restaurant for generations. My dad is from the area but we live in England. Coming here was always a highlight of our holiday. Unfortunately I don’t think I will be returning.

The food was delicious, the service was shocking. We were told we’d ’have to wait a long time for food because everyone else had to eat first’ which I kind of the deal with a restaurant right?

Then we moved outside just before our food was bought out as the restaurant must have been about 40 degrees Celsius, there were no outside tables available until this point and my 3 month old was really struggling inside. This was a massive issue, so much tutting and eye rolling because the table needed to be cleared.

Such a shame as they really are the best...

Ok poffertjes. Niet bijzonder, maar ook niet slecht. De service daarentegen liet te wensen over: We hadden nog 1,5 muntje over op Lepeltje Lepeltje waar zij stonden, dus bestelde ik voor 1 muntje een portie poffertjes (8 stuks, voor 1 munt a 3,50). Ik vroeg of hij mijn twee kindjes een poffertje extra kon geven, voor het halve muntje dat ik nog had. Gewoon om uit het vuistje op te eten. Dat was helaas onmogelijk voor de meneer die achter de toonbank de bakjes nog stond te vullen en dit echt heel makkelijk wel had kunnen doen. Ik weet dat het geen verplichting voor hem was, hij verkocht immers geen halve bakjes. Daarentegen was 2 poffertjes voor half muntje niet alsof ik hem probeerde af te zetten, maar zelfs dubbel betaald. Ik vroeg gewoon om een klein beetje goedbetaalde service. En hij koos ervoor die service niet te verlenen. Daar is hij vrij in. Zoals ik vrij ben deze review te plaatsen. Naar mijn idee maken dit soort dingen nu juist het verschil tussen beslagbakkers met een ok product, of een goed restaurant waar je graag terugkomt. Als ik in het vervolg met de kinderen poffertjes ga eten, zal ik dat nu bij de andere poffertjeszaak (P. P.) in Dordrecht doen. Niet omdat ik hier nu zo boos over ben, maar als 2 zaken hetzelfde product bieden, waarom zou ik dan gaan bij de zaak die niet zo servicegericht was? Overigens is die ook geen review uit woede, ik heb het halve muntjes namelijk ook gewoon bij hem achtergelaten - ondanks dat ik er niks voor kreeg -, maar gewoon een eerlijk gevoel: prima eten, zonde...

We had a terrible experience here, we waited 45 minutes in the restaurant for poffertjes, asked several times how long it would take and they continued to say "5 more minutes" then finally didn't receive them after every table around us that arrived after we did received theirs - so I asked the manager and he said it would be another 15 minutes, ridiculous. This review is based exclusively on the terrible service as we didn't experience the...