Kaldi Emmen — Restaurant in Emmen

Just the most horrible customer service experience one can have... Definitely not a place where one should go if you value your money nor time. I spent over half an hour here trying to explain to the woman behind the counter what I wanted, and she didn't understand a word I said. How can one run a shop, without speaking English or Dutch...?...

Een echtpaar en ik, hoe rustig wil je het hebben. Toch moest het echtpaar, na de bestelling, een kwartier wachten op hun kopjes koffie, de meneer gaf aan dat de tafel vies was, waarna hij door de verkoper een doekje kreeg aangereikt en zelf de tafel schoon moest maken. Op hun vraag, tijdens de bestelling, naar een smaakje in de koffie , kregen ze een heel verbaasde reactie, alsof ze iets heel vreemds vroegen. Gedurende het half uur dat ik er zat, bleef het gebruikte serviesgoed op de andere tafel gewoon staan. Niet voor...

Wanneer je fatsoenlijk vraagt of je naar de wc mag met je dochter van 7, voor klanten geen probleem was het antwoord . Na het wc bezoek werd mijn dochter gevraagd wat ze wilde drinken haar antwoord was niks. Ik was intussen bij de siroop aan het kijken. Mijn dochter kreeg de wind van voren omdat ze naar de wc ging, maar daarna niks wou drinken/kopen. Na deze belachelijke opmerking heb ik uiteraard ook geen siroop meer gekocht en zijn we uit de winkel vertrokken om nooit meer...