Bodega y Tapas Haren — Restaurant in Groningen

Tapas and cocktails. All you can eat without the time restriction of 2.5 hours. Basically if you want to eat at 5pm and leave at 10 pm you can!

First let start about the cocktail. They have alot of them and they come all in big tall glasses. And they are good.

The food was generic. It's not undercoocked by all means, but it was missing a little bit of outspoken flavours. It was standard. Which is a shame seeing the part of town they are situated at. I somehow expected more.

Mainly the thing that the flavours were generic is the system they work with. You write your order down with pen, they put it in the system by hand and your order comes out at the same time (which mean that part of your order is kept warm before the complete order is brought to your table. So that system made an error and we were brought twice the same order of food. They could really benefit from and automate system - which they HAVE for ordering drinks!

All in all it was a bit disappoint, but still we full of food...

Ik zal proberen feitelijk blijven. Maar dit was een zeer teleurstellend diner voor 8 personen. Er lagen 2 vieze bordjes ingedekt. (Met aangekoekte etensresten, de andere overige 6 bordjes hadden opgedroogde vlekken van water). Bestek vlekkerig. Saté koud (tot 3x aan toe) We kregen meerdere keren eten wat we niet besteld hadden. We kregen niet altijd het eten wat we wel besteld hadden. Tomatensoep was heel zout. Risotto balletjes en de zoete aardappelfriet iets te zwart. Sparreribs smaakloos (leek een verwarmd vriezer product) Ossenhaaspuntjes smaakte totaal niet naar lekkere ossenhaas en zat in een hele zoute jus evenals de garnaal(?). Hotdog was koud. Alles uit de frituur was op zich prima en de zalmsnippers ook. Maar de rest was niet best. De bediening zal ongetwijfeld hun best doen, maar deze was ook niet goed. Lang wachten om te kunnen bestellen, of lang wachten op de levering van de bestelling. Vieze lege glazen en flesjes bleven op tafel staan terwijl er nieuwe werden gebracht. Kaartjes met de bestelling voor eten werd niet spontaan opgehaald. We moesten erg lang wachten op het eten. We begonnen om 19.30.uur en om 21.10 uur kregen we ronde 2. We hebben aangegeven dat we niet erg tevreden waren. Hierop werd ons een drankje gratis aangeboden. Maar uiteindelijk kwam er niemand een drankje opnemen en toen dit op ons verzoek wel gebeurde hebben we 20 minuten moeten wachten op de thee en koffie. (Het restaurant was op dat moment op een andere groep na, leeg). Bij de cappuccino lag een stukje noga en een zakje honing(?), de overige koffie en thee kwam zonder noga. Tja, het was zonde van het geld waar we hard voor gewerkt hebben. We keken uit naar lekker eten en een voldaan gevoel. Aanvulling: de nacht erop ontzettend misselijk geweest en diarree. En ik was helaas niet de enige van de groep.

Na contact over deze review met Bodega y Tapas, hebben ze aangegeven dat dit niet zo hoort en hebben hun excuses aangeboden. We gaan 7 februari voor de herkansing...

Ik bezocht dit tapas restaurant in Haren, Groningen, tussen 5 en 8 uur 's avonds. Aanvankelijk genoot ik van het smakelijke eten, maar naarmate de avond vorderde, begon de kwaliteit van het eten af te nemen, wellicht door toenemende drukte. Het personeel was vriendelijk, maar niet erg snel. Helaas werden er veel fouten gemaakt, waardoor bestellingen werden vergeten of zelfs helemaal niet werden doorgegeven. Het viel op dat dit niet alleen bij ons gebeurde, maar ook bij andere gasten. Een belangrijk aspect dat bijdroeg aan deze problemen was de bestel methode: gasten schreven hun keuzes op bier viltjes, die vervolgens werden opgehaald, ingevoerd en teruggebracht voor bevestiging. Dit resulteerd in een opeenvolging van menselijke stappen, wat lastiger werd naarmate het drukker werd. Ik ben van mening dat het gebruik van tablets voor bestellingen en zones voor het personeel de efficiëntie en service aanzienlijk zouden verbeteren. Het restaurant had ook hygiënische tekortkomingen, zoals gebrek aan zeep en doekjes in de toiletfaciliteiten. Over het algemeen was schoonmaken niet hun sterkste punt, wat zichtbaar was in het hele restaurant omdat overal de vegen van de poetsdoeken nog goed te zien waren. Ondanks deze tekortkomingen wil ik graag de vriendelijkheid van het personeel benadrukken. Gedurende de hele avond voelde ik me welkom en zag ik bijna niets anders dan glimlachende gezichten. Ze waren bijzonder attent tegenover mijn 7-jarige zoon en zorgden zelfs voor een kleurplaat om hem bezig te houden. Of ik nog eens terugkom, hangt af van eventuele verbeteringen. Als het bestelsysteem onveranderd blijft, betwijfel ik dat ik terugkom. Maar als er positieve veranderingen plaatsvinden, sta ik daar zeker voor open. Het eten aan het begin van de avond was immers heerlijk. Ik hoop alleen dat de vriendelijkheid van het personeel...