Grillroom Shoarma Shalom — Restaurant in Heerenveen

Mijn oom zegt weleens... als je honger hebt.. dan ben je eigenlijk niet jezelf dan heb je trek! Dusdig ik dacht einde van de avond waar kan ik een kip shoarma/kebab schotel halen. Aangezien hier in Drachten alles al dicht was zag ik via google dat ik bij Shalom in Heerenveen terecht kon.

Ik had vooraf de recensies gelezen, ik schrok daar aardig van. Alleen ze waren de enigste dus die nog wat voer konden bieden op dat tijdstip, dus er maar naar toe gereden.

Eenmaal aangekomen kwam ik binnen, ik groette de mensen die binnen waren en de man achter de bar. Helaas het personeel groette niet terug. Ik had trek en kreeg na het staarre naar de muur menu kaarten een hand manu kaart in de hand (bedankt!) ik zag wat ik nodig had. En bestelde een shoarma kip schotel voor 9.5. Ik gaf aan alleen vlees en patat de willen en gezien ik de rest zag hoefde ik dat al niet meer. Dus akkoord ;)

De chef deed wat vlees in het grill pannetje, dat vlees haalde hij uit een soort teiltje(?) wat onder de bar/werkbank zat. Best een vreemd iets om dat te zien. Ik keek wat rond, en zag een soort ''tokkie;; vrouw daar van achteren verschenen, deze met een soort keepje om... nee ik verzin het niet. Ze was wat aan het rommelen met het sigaretten autmaatje die tegen de muur stond. Wat mij verder opviel de complete antourage, wat een zooitje, en vooral achter de bar, overal stukjes vlees en brood en saus. Dit kan toch niet waar zijn? Mijn eten had de chef inmiddels op het bord gedaan (wat opviel is dat hij nieuw gebakte friet en al gebakken friet even snel gemixt had en nog even paar tel in het vet had gedaan. Dit proefde ik helaas tijdens het eten. Wat ik overigens misschien niet mocht zien was dat de chef bestek voor mij pakte. Dit pakte hij in dat keukentje naast de bar (waar het eigenlijk een grote bende was) een mes en vork van een gast die eerder was geweest van een bord af. Deze smeerde die snel af op een vieze theedoek (die al toe was aan zijn laatste rustplaats). En samen met 3 grote flessen saus liep ik naar mijn tafeltje. Ik voelde de bui al hangen. Wat heb ik mijzelf nou toch weer aangedaan. De kip was niet goed meer, en de patat was lekker gemixt dat was wel geinige actie van de chef(not). Ik heb wel een idee dat het hardwerkende mensen zijn, alleen het is niet helemaal mijn tent hier kom ik dus niet meer en dat is best jammer wat eet graag de deur.

Nu ik thuis ben, ben ik weer lekker een de schijt geraakt en dat gebeurt niet zomaar. Mijn onderbuik gevoelens hadden mij eigenlijk al gewaarschuwd + de reviews op internet alleen de ''honger'' of ''trek'' gaf de doorslag. Zonde van mijn tijd, geld en energie had het graag anders meegemaakt. ps. met dat bestek dat is 100% waar ik geloofde mijn ogen niet, gaf een raar gevoel dat ik hier niet moest weten en dat in combinatie dat ik niet eens gegroet wordt en dat de chef niet eens een praatje wilde maken of die tokkie vrouw met keepje om die te druk was met...

Slecht!

Ontzettend slechte communicatie, erg onprofessioneel en luisteren niet goed naar de klant. Komt vast omdat ze zelf voor geen meter Nederlands praten.

Tijdens het 2e telefoongesprek (want na 3 kwartier wilde ik weten hoe lang het nog ging duren) werd opeens de telefoon neergegooid 😡. Hun excuus: ja druk...

Wat een slap excuus...je dient ten alle tijde ook al is het druk je gewoon proffesioneel te gedragen tegenover de klant.

Hadden ze ook nog alsnog salade bij en tussen het eten gedaan terwijl ik heel duidelijk ben geweest door de telefoon dat er bij het ene gerecht absoluut geen salade bij moest...zoiets zegt ik toch niet voor niets?

Conclusie: hier bestellen we nooit meer!!!

Hopelijk behandelen ze hun personeel niet zo...

Bel je over een "kapsalon" wat gewoon een grote bak is die maar voor de helft is gevuld en 90% patat en 10% vlees en kaas, krijg je een brutale mond van de eigenaar die tegen je staat te schreeuwen over dat alles duur is geworden en dat je daarom maar moet accepteren dat je 13€ betaald voor 5 patatjes, 2 kleine stukjes vlees en 5 gram kaas. Als ik er een foto bij had gedaan schrokken jullie. Overigens doen ze dit met opzet want er zijn wel meerdere reviewers die laat op de avond hebben besteld en dan denkt Shalom dat je onder invloed bent waardoor ze je lekker kunnen uitbuiten door een bakje hondenvoer te bezorgen. Dit restaurant is geeneens 1 ster waard hopelijk gaan deze eigenaar/eigenaren...