Sushi Station Houten 🍣 — Restaurant in Houten

Normaal zeer tevreden, maar dit keer leek onze bestelling niet te kloppen. We zijn gebeld door Sushi station met de vraag of de bestelling naar wens was (onze bestelling stond er waarschijnlijk nog? Vaag en onduidelijk). Nee het klopt niet. De oplossing die werd geboden was een notitie maken bij onze volgende bestelling (door onszelf). Toen werd het druk aldaar…gevoelsmatig geen oplossing dus.

We hebben niet gekregen wat we hadden besteld, stokjes voor 3 personen (bestelling voor minstens 4) en 1 flesje sojasaus. We waren met z’n vijven. Jammer. Goede hoop dat het de volgende keer beter gaat zijn… dat wel :-) dus…. niet heel negatief…. (Er mag iets misgaan ;-) Toch voelt...

2 uur moeten wachten op onze bestelling. 3 x gebeld. Smoesjes dat de bezorger al weg was en dat ze hem niet konden bereiken. Boden een kortingsbon aan, maar hebben vervolgens nooit meer gereageerd op mijn e-mail hierover. Schandalige service. Niet meer van deze tijd om niet eerlijk te zijn als een bestelling niet goed gaat en geen verantwoordelijkheid te nemen. De manier om klanten te verliezen. Gelukkig bood de bezorger zijn excuses aan....

Al de 2de keer dat ik hier bestel en beide gevallen niet geholpen. Net bij de bestelling gezet dat ik erg allergisch ben voor tonijn of ze dit appart konden doen, hebben ze niet gedaan waardoor ik de sushi niet mocht. Hierover gebeld krijg ik te horen dat ze verder niks kunnen doen en me moeten ophangen. En dit voor een box van bijna 50€ vervolgens word het gesprek beëindigd en zit ik nu met sushi met...