Restaurant Noordzee @ Hotel Noordzee — Restaurant in Katwijk

Vandaag 12/8 net letterlijk weggejaagd door een onprofessioneel personeel ondanks bestelling al had gegeven , omdat wij aan tafel wilden gaan eten mocht van haar niet want het was heel druk en moest allemaal nog schoon gemaakt worden! met een harde intonatie en slechte bejegening werden wij te woord gestaan door Mevr. in mini rokje met een korte zwarte sportbroekje er onder aan Aan gegeven dat ik begrijp dat het warm is en mogelijk zij ook hard heeft moeten werken vandaag en benoemd dat een klant op deze manier niet kan te woord gestaan worden zoals zij het doet mevr. haalt mannelijk collega bij uitleg merk ik geen begrip van haar collega ook niet en lijkt niet neutraal en kiest voor zijn collega. aangegeven dat ik dan weg ga vinden ze het prima. Geen enkele moeite om de klant proberen tevreden te stellen zowel door mevr als haar collega. Mijn zoon heeft ernstige allergie het vragen naar allergenen was al voor mevr lastig en ze vond het ook belastend om heen en weer te gaan tussen de keuken en buiten dus haar verzoek of wij dan een keuze hebben gemaakt. :( er is altijd veel begrip bij allergie informatie en vandaag 12/8/2025 19.30 uur voelde ik mij niet in Katwijk / DL maar ergens in een niet waar beschaving nog ver te zoeken is. Ik heb niet gegeten en voelde mij in bij zijn van mijn zoon van 15 jaar slecht te woord gestaan, niet juist bejegend en ook gediscrimineerd. ik hoop dat de medewerker ( met korte rokje ) wel wat scholing krijgt mbt communicatie met klanten en of zij een andere werk zoek dan bedienen want skills heeft zij niet voor bedienen.

Ik raad deze restaurant dan ook aan niemand i.v.m. slechte personeel en...

Extremely slow service, with an already hangry child didn’t help. Staff didn’t seem to know what their food was cooked in, or really care. When we asked if we could get some bread, the reply bordered on rude, while glaring at the child, comments around it being busy were made, but looking around I dread to think how service would be impacted if more than a 1/4 or the tables had had customers.

Google had suggested it had good vegan options, it really doesn’t which isn’t their fault but definitely...

Niet normaal slechte ervaring gehad. Het begon al toen we binnen kwamen en we merkten dat het bij 2 stoelen enorm hard tochte tot een punt dat we moesten wisselen van plekken omdat het zo koud was en dit terwijl ze adverteren met dat je uit de wind in de zon kan zitten. Toen we hier iets van zeiden werdt ons alleen verteld dat ze er niets aan konden doen. Na dat we hadden besteld hebben we een uur moeten wachten tot we ons eten kregen. Ik had de kogelbiefstuk medium rare besteld. Toen ik die eindelijk kreeg was hij niet alleen well done, maar ook onmenselijk taai. Tijdens het wachten is ons geen 1 keer aangeboden of we nog een rondje drinken wouden met 25 graden buiten. Toen het eten werd geserveerd kwamen we er achter dat een van de biefstuks niet zonder de saus was terwijl we daar wel naar hadden gevraagt. Toen we hier iets van zeiden, kregen we alleen een respectloze opmerking over of hij misschien voor iemand anders was en dat we het dan maar terug moesten geven. Bij bijna alle gerechten proefde het alsof de groente en sauzen er al een halfuur lagen. We hebben op 1 van de frietjes anderhalf uur moeten wachten en het kwam pas aan toen iedereen al klaar was met eten. Naast alle klachten over het eten en de service liepen er ook een aantal mieren over de muur en tafels. Ik weet zeker dat ik hier nooit meer terug kom en ik zou niemand dit restaurant aanraden tenzij je een groot fan bent van...