Restaurant De Botter — Restaurant in Noordwijk

We were walking down the main boulevard in Noordwijk looking for somewhere nice for evening dinner. I fancied mussels and we noticed that De Botter had one spare table outside on the pavement. We asked if we could sit there and a very friendly, jovial waitress said that we could sit anywhere we wanted. She took immediately to our Hovawart dog, Bero and he was the first to get served - a bowl of fresh drinking water. She was clearly very dog friendly, talked about her own massive dog and she gave us some tips on where to walk with Bero off the lead. She spoke excellent English. All very helpful.

I ordered some draft Heineken beer which went down too easily. We had some fun ordering our meal from a second young waitress - I got my mussels, my wife had battered cod with vegetables after having started with some warm bread rolls with alioli and garlic butter. All delicious, including the large bowl of chips which we later discovered, together with the vegetables, were meant for both of us. Oops...

Once we had started our meal we were left completely on our own. It's a pity that nobody came out to see how we were getting on nor to ask if we wanted any drinks refills. Probably that's just as well as I'm sure that I could downed a couple of litres of beer on that balmy evening.

By the time we had finished the restaurant was almost empty so, having made a quick trip to the clean restrooms we settled the bill - a cool €70...

Gestern waren wir vor Ort und haben nach einem netten Restaurant Ausschau gehalten. Ich habe mir vorher die Rezensionen angeschaut und dachte dass das Restaurant ein schöner Ort zum Essen wäre. Ich würde gerne eine andere Bewertung schreiben aber folgendes ist leider genauso passiert:

Wir (2p) kamen im Restaurant an und wurden weder vom Kellner noch vom anderen Personal beachtet. Kein Guten Tag o.ä. Erst nach mehrmaligem Ansprechen wurde man beachtet und uns die Karten gebracht. Wir haben dann 2 Getränke und was zu Essen bestellt. Die Getränke kamen und das Essen lies auf sich warten.. und warten... und warten.. Gäste die weit nach uns kamen wurden sofort bedient und haben zwischenzeitlich sogar schon Essen bekommen oder/und waren teilweise schon fertig! Nach geschlagenen 45min warten haben wir dann auch wieder leider erst nach mehrmaligem Ansprechen mal freundlich nachgefragt wo denn unser Essen bleibt und der 2. Kellner schaute uns verduzt an und meinte "Essen!? Ich frage mal nach..".

Daraufhin kam der Kellner der unsere Bestellung aufgenommen hatte und erklärte uns dass er unsere Bestellung angeblich "vergessen" hätte weiterzuleiten... Versteht mich nicht falsch, Fehler können passieren und ich wäre der letzte Mensch der da sauer wäre aber es wirkte schon so als wären einheimische Gäste DEUTLICH vorrangig und Deutsche unerwünscht und egal wann die anderen Gäste auch kamen und man selbst wurde trotz Freundlichkeit ignoriert. Es kam nur eine laue Entschuldigung. Daraufhin haben wir unsere Essensbestellung storniert, unsere Getränke bezahlt und sind gegangen.

Da ich grade nochmal in die Rezesionen geschaut und 2x Leute gefunden habe die GENAU die gleiche Situation geschildert haben, bin ich umso mehr verärgert darüber. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus. Mein Geld kann ich auch woanders loswerden. Man sollte bedenken dass wir Touristen dort einen grossen finanziellen Teil zu beitragen dass solche Gastronomien normalerweise laufen. Ich war schon viel unterwegs aber sowas habe ich noch nie erlebt! 1 Stern ist eigentlich noch zu viel! Mit freundlichen Grüßen,

Ein verärgerterter, immernoch...

Afgelopen dinsdag, bij toeval in Noordwijk beland en na een kort bezoekje aan een zeer winderig strand besloten om eerst maar een hapje te eten i.p.v. gelijk maar ruim anderhalf uur naar huis te rijden. Na even rondgeneusd te hebben aan de boulevard, Visspecialiteiten De Botter ontdekt, vlakbij een grote pizzeria. Nou ben ik geen vis eter maar een echte vleeseter, echter de vleesgerechten op de kaart stonden mij wel aan. Vooraf gegaan door een lekker warm kopje courgette soep en breekbrood met smeersels een mixed grill gegeten. Prima op smaak en gegrild zoals het hoort. Compleet met aardappeltjes, friet, diverse groente, waaronder een groot stuk bloemkool en goed smakende en frisse rabarber. Ook de mixed grill kwam met diverse smeerseltjes en dat voor 21,50!! Heb vele malen meer betaald voor flink slechter eten. Gelukkig waren wij wat vroeg en was het mooi rustig in de overdekte serre met vrij uitzicht op de boulevard en duinen. Ondanks een druilerige grijs, grauw en winderige dag, toch "zonnig" gegeten. Bediening trouwens vriendelijk en uitserveren keurig op tijd, liep allemaal als een Zwitsers uurwerk. Ben een tevreden mens 😁. Ook mijn tafelgenoten met hun gebakken camembert en Schnitzel 16,50 euro (deze x een ECHTE!) waren tevreden. Er werd gelukkig ook niet gerookt in de serre, ook niet onaangenaam als je zit te eten. Alleen naarmate de tijd vorderde liep de zaak aardig vol met 🐟 etende klanten. Ik ben natuurlijk een zeikerd en vond het jammer dat die geur dan begint te overheersen. Maar zoals mijn vriendin terecht opmerkte, je moet niet gaan eten bij een Visspecialiteiten restaurant en dan mekkeren over de vislucht...🤗, maar ja...lekkere mixed...