Bram Ladage Kralingse Zoom — Restaurant in Rotterdam

Hele asociale schreeuwende leidinggevende aan de telefoon gehad, met het bericht dat de bestelling van mijn vriendin niet naar haar deur kan worden bezorgd met als reden dat bezorgers niet voorbij een slagboom mogen lopen. En bij doorvragen (aangezien het letterlijk 10 meter voorbij de slagbomen is, en dit sowieso een ongeldige reden is) wordt haar verteld dat het te druk is?

Heel bijzonder aangezien wij al meer dan 5 keer bij jullie hebben besteld en dit nooit (ook bij geen enkele andere restaurant of bezorgdienst) een probleem is geweest. Ook nooit een probleem geweest bij de andere bewoners van de 90+ apartementen in mijn complex. Echt een fijne manier van met jullie klanten omgaan dit.

Als het te druk is om bestellingen te bezorgen, neem dan ook niet zoveel bestellingen aan via Ubereats. Newsflash: dat kan je namelijk zelf uit-en aanzetten. Dit was voor ons zeker de laatste...

Ik heb gisteren een medium Bram met extra mayonaise besteld. Ik kreeg een kleine met enkel mayonaise. Ik heb twee keer gevraagd of de bestelling klopte want het zag er weinig uit, beide keren werd verteld dat het wel klopte en dat de extra mayonaise tussen de friet lag, dat was niet zo. Toen realiseerde de verkoopster dat ze mijn bestelling had verward met een andere bestelling. Ze zij sorry en gaf me extra mayonaise in een bakje, jammer want plezier en smaak zit in dat het al over de friet ligt, maar goed. Ik had wel verwacht om ook mijn medium friet te krijgen, maar die kreeg ik niet. Ze waren verder aardig maar ik heb niet mijn totale...

Deze Bram Ladage (BL), zoals alle BLs, heeft lekker eten, maar de mensen die daar werken zijn niet vriendelijk. Bij de BL Delfshaven of West Kruiskade zijn ze veel vriendelijker. Gisteren vroeg ik bij BL Kralingse Zoom naar een servet, op een dag waarop ik er niets had gegeten omdat een stuk chocolade in mijn broekzak was gesmolten en zeiden ze dat servetten alleen voor mensen zijn die hier eten... Ik eet er vaak, alleen deze keer niet, en zulke dunne servetten kosten waarschijnlijk minder dan 1 cent per stuk. Hoezo zou je niet gewoon één of twee geven in zo'n geval? Zeker als iemand lief vraagt....