Shoarma & Pizzeria Sabra — Restaurant in Rotterdam

Wat een ongelofelijke slechte zaak en onbeschoft personeel. Ik kom binnen met de vraag of ze lamsshoarma hebben en kreeg te horen dat ze dat niet hadden, maar dat ze wel kipshoarma hebben. Ik zie dat is ook goed. Toen ik thuis kwam de de shoarma bekeek vertrouwde ik het niet en belde om om te vragen wat voor een vlees het was. Het bleek idd varken te zijn. Ik kreeg toen gelijk te horen dat ik dat besteld had. Ik eet al 40 jaar geen varken! Ik ben er heen gereden om duidelijk te krijgen waar het misverstand op berusten. Maar gelijk probeerde ze de schuld weer bij mij neer te leggen. Ik heb nog een keer stap voor stap uitgelegd hoe ik mijn bestelling heb geplaatst en toen gaf uiteindelijk 1 iemand toe dat die gezegd had dat ik kip shoarma kon krijgen. Alsnog zeggen ze dat ook mijn schuld is en alles op een onbeschofte manier! Ik gun iedere ondernemer zijn omzet, maar dit is gewoon schandalig hoe je hier behandeld wordt!

Fijn dat er ja dik 1 maand wordt gereageerd alleen jammer dat het met chatgpt geschreven is. Zoals er nu wordt gereageerd is totaal anders dan toen ik in de zaak was. interne procesen tegen het licht houden laat me niet lachen. Leer eerst maar eens naar klanten...

Probeer het zo af en toe weer om te bestellen. Personeel is te vaak onvriendelijk. Bij een telefonisch bestelling krijg je te horen dat het snel moet gebeuren want hij heeft nog meer te doen. Het is dat er niet veel anders in de buurt zit. Afijn vandaag nog maar weer is geprobeerd met de familie. Helaas net als de vorige keer is onze bestelling vergeten. Na een belletje klinken ze beledigt op de vraag hoelaat we het dan wel mogen ontvangen. Gehaast en onbeleefd wordt er gereageerd. Tsja helaas al betaald online dit keer... Nee, voorlopig maar even een dorp verder bestellen. Qua prijs / kwaliteit is het toch niet altijd waar voor het geld. We bestellen ruim op tijd en nog voor de 'spits' en toch vaak problemen met de tijd en correctheid van de bestelling. Voorlopig zoals gezegd bestellen we met de familie...

Samen met mijn vriend heb ik op mijn naam een schotel spareribs hot en een kapsalon met knoflook saus en sambal besteld. De sparerib schotel was alles behalve hot en ook de kapsalon had geen sambal. Teleurstellende ervaring. Toen mijn vriend erover opbelde, met zijn naam kreeg hij een vrouw aan de telefoon waaraan hij vertelde dat de spareribs schotel niet hot was. Nog voor hij goed en wel zijn verdere verhaal kon doen onderbrak zij hem boos en vertelde meermaals dat ze zelf had gezien dat mijn vriend spareribs hot had gekregen. Gek hoor, we hadden niet eens op zijn naam besteld. Jammer hier bestel ik nooit weer. Jammer zo'n slechte behandeling...