Verhage Zierikzee — Restaurant in Schouwen-Duiveland

Wat een verschrikkelijk slechte zaak met nog slechter personeel zeg. De ronde met drinken daar werd een gemberthee aangezien voor een cappuccino, maar goed he dat lijkt op elkaar... Vervolgens bestellen we eten en zien we tot onze verbazing al drie tafels, welke na ons besteld hadden, hun eten krijgen. Uiteraard bij tafel nummer 4 vragen we wanneer we onze bestelling kunnen verwachten aangezien we ook al drie kwartier aan het wachten zijn. Het was erg druk, maar hij ging het navragen. Bij terugkomst zou het nog een kwartier duren, dus met andere woorden vergeten we gaan er nu mee aan de slag... Gevraagd hoe dit kan dat al 4 tafels ons voorgegaan zijn waarop het ultieme antwoord kwam... Ja de keuken maakt onderscheidt tussen warm en koud (terwijl iedereen aan de friet en snacks zit), maar een half uur later toen eindelijk ons eten kwam begreep ik wat ze hiermee bedoelden...koude friet en ook nog eens de helft van wat we bestelden ontbrak, maar na zeer vriendelijk onee wacht met een mega chagrijnig hoofd en zonder wat te zeggen onze friet mee terug genomen en vol spanning wederom een half uur gewacht...maar geen friet en geen personeel meer te zien. En het is ook zoeken naar je friet in je bakje, want de porties zijn echt heel erg klein, schandalig gewoon wat je krijgt en wat je ervoor betaald. Uiteindelijk maar weer richting de kassa gelopen en daar mijn beklag gedaan waar onze friet bleef. Personeel gaf aan dat het zo ontzettend druk was en ze echt hun best deden. Waarom waren de frietmandjes dan leeg??? En uit service kon onze friet niet even gebakken worden??? Alle begrip, echt, als het echt druk is kan het wel eens even duren, maar 1 dit was niet het geval en 2 zeg dit dan we zaten daar ook nog eens met kleine kinderen en dan bijna 2 uur in een zaak zitten voor wat friet en snacks? Daarbij doe eens wat aan de service en probeer op zijn minst nog vriendelijk te zijn. Wat een aanfluiting was dit zeg en niet te eten ook nog eens, bahbah, niet...

Verhage Zierikzee: waar tijd stilstaat en service ver te zoeken is

Afgelopen weekend besloten we onszelf te trakteren op een lekker frietje bij Verhage in Zierikzee. Nou, trakteren is misschien niet helemaal het juiste woord — het voelde meer als een strafexpeditie in slow motion.

Na zo’n 45 tot 60 minuten wachten (we begonnen al visioenen te krijgen van aardappelen die nog geoogst moesten worden), kwam eindelijk ons eten… tenminste, dat dachten we. De bediening liep pontificaal langs ons heen en serveerde onze bestelling aan een andere tafel. De mensen daar dachten vast dat ze de loterij hadden gewonnen, want ze begonnen meteen vrolijk te eten. Wij zaten er ondertussen bij als figuranten in onze eigen tragedie.

We hadden meerdere keren gezegd dat het eten van ons was, maar dat leek niet echt te landen. Misschien spraken wij een andere taal? Of misschien waren we gewoon onzichtbaar vandaag?

Toen we uiteindelijk zeiden dat we wilden vertrekken (want: lange wachttijd, nul excuses, en een vibe van “zoek het uit”), wilde het personeel nog even ons eten van de andere tafel trekken — waar dus al van gegeten was. Lekker fris idee. Toen wij weigerden om andermans frietresten te consumeren, waren wij ineens onredelijk.

Het personeel besloot toen maar over te schakelen op standje “snauw en zucht”, want klantvriendelijkheid was blijkbaar ook net op. We zijn toen naar de snackbar om de hoek gegaan. Binnen 6 minuten hadden we daar verse friet én een glimlach van het personeel. Kijk, zo kan het dus ook.

Kortom: als je houdt van wachten, verwarring en friet die via een omweg op tafel komt (of niet), dan is Verhage Zierikzee de plek voor jou. Zo niet? Dan zou ik zeggen: loop vooral een blokje om — letterlijk. Daar zit betere friet, betere mensen, en een...

We were warmly greeted and directed to the lovely outdoor seating area with umbrellas for shade. The service and food was great. We had 2 questions about our bill which were both explained. One was a mistake by them and we had cash refunded to us. The other was that frites sauce cost extra and was not included in menu price. We found that a little disappointing but was told it was 'normal'. Requests for a sauce option that was not on the menu was granted. Ice cream was average - probably wouldn't bother with that next...