McDonald's — Restaurant in Sittard-Geleen

2 jaar later, staan we er weer met 3 kinderen en 3 volwassenen, vergeten hoe slecht de service was 2 jaar geleden... Langer dan een half uur gewacht en kregen niets. Op een gegeven moment aangeboden om m'n eigen menu's helpen klaar te maken... Wat een brutale onprofessionele mensen werken er zeg!

Hieronder review van 2 jaar geleden:

Op een vrijdagmiddag om 12 uur 7 kinderen opgehaald van school voor een kinderfeestje. Kinderfeestje was gepland bij Foroxity in Sittard. Daar werden we om 13 uur verwacht, helaas konden ze daar wegens coronamaatregelen geen arrangement met eten aanbieden. Vandaar dat we om 12.25 uur bij de Mc Donalds in Sittard aankwamen. Gelukkig was er geen rij, meteen op zo een beeldscherm 9 Happy Meals besteld. Het zou heel fijn zijn als we om 12.55 klaar zouden zijn met eten, we stonden immers bij een fast food restaurant. De film zou om 13.30 uur starten, maar het feestje al om 13.00 uur met fotomomenten, kleuren, etc... Toen we om 12.45 uur nog geen eten hadden gekregen en iedereen op het terras die na ons kwam wel aan èèn stuk door Happy Meals kreeg, heb ik me gemeld bij de balie. Ik werd afgesnauwd door een oude dame met een mededeling dat alleen ijsjes voorrang kregen, wel bijzonder om ijsjes in een happy meal tasje aan te bieden, vandaar dat ze geen tijd hadden gehad om aan ons eten te werken. Om 12.55 uur, toen nog meer mensen die na ons kwamen, ook hun eten hadden gehad heb ik me nogmaals gemeld en zag dat ze bezig waren met heel veel happy meal tasjes. Toen heb ik ze aangeboden te gaan helpen en greep 3 van die tasjes en bracht naar onze tafel. Toen ik terug liep naar binnen om de rest van de tasjes ook te pakken, werd mij verteld dat die menu's niet van ons zijn... Verbaasd ben ik terug naar de tafel gelopen en we kregen haastig nog 2 menu's. Tot mijn grote irritatie zaten in geen enkele tasjes de 2 cheeseburger menu's die we besteld hadden, voor het gemak voor hun zelf hadden ze maar alles met kipnuggets klaar gemaakt. Mensen die 2 menu's kregen, hadden ook cheeseburger besteld en achteraf gezien die van ons gekregen... We kregen even haastig die kipnuggets maar... Toen ik ging klagen vond de oude dame én de manager het nodig naar buiten te komen en hadden de neiging te controleren, alsof je op zo een moment (ondertussen 10 minuten te laat voor het feestje, maar nog geen hap gehad) nog even gratis kipnuggets naar binnen wil werken. Toen de manager toch die twee cheeseburgers nog had nagebracht, wilde ze het goed te maken door ijsjes aan te bieden na de film. Nou nee, dank je, nooit meer maar dan ook nooit meer naar de Mac in Sittard. Gelukkig waren we net op tijd voor de film en wat hebben wij een geweldig ontvangst, klantvriendelijke benadering en professionaliteit mogen meemaken...

Honestly, this McDonald’s was disappointing. The service was super slow, even though it wasn’t busy, and my order still came out wrong. The fries were cold and soggy, and the burger looked like it had been thrown together in a rush. The dining area wasn’t very clean either—tables were sticky, and there was trash left around. The staff didn’t seem very friendly or interested in helping, which didn’t make the experience any better. I get that it’s fast food, but this was below even basic expectations. Definitely not in a hurry to come back here...

Its a really nice place for me and the kids to grab some food. The service is great and the staff is always friendly and positive towards us.

The fact that they also offer the possibility for kids to play in their playground adds a even bigger plus.

Great food,we have never experienced any food we ordered to be bad in some way.

The Mac D app can sometimes bugg and the points doesnt fall out when ordering. But it was fixed straight away with no hesitation from the staff .

So only good things to say abt Mac Donalds...