Piazza Italian Kitchen Nieuwvliet — Restaurant in Sluis

I waited for ages for our food. About an hour with a 1,5 year old. Their online ordering did not work, so I called. Apparently they cannot take orders per phone. So we went there. Then I was told I could not order pizza for take away?? God knows why, did not make any sense. But it is convient if you force people to order pasta, which costs about 15-20 euros, instead of pizza that is about 10. Weirdly enough plenty people who ordered after me left with a pizza. Maybe they do not like foreigners. Cannot think for any other reason for such a horrible service. Oh and the portions are pretty small for what they cost. The taste was...

Plus: -mooie, stijlvolle inrichting -pizza’s zeer lekker (houtoven), rijkelijk belegd met verse ingrediënten -entrecôte pizaiola zeer lekker, perfect gebakken -binnenspeeltuin voor kids

Min: -lawaaierige akoestiek -carpaccio niet afgekruid (vergeten?) -tiramisu (8€) was kleine portie en vlak van smaak -affogato (vanillle ijs met espresso en amaretto) was miniscuul bolletje vanille ijs met beetje espresso en amaretto. Aan 6,5€ voelde dit aan als een rip off. -maar grootste minpunt is de inefficiënte bediening. Voorgerechten werden al geserveerd alvorens aperitief er was. 1 gerecht werd verkeerd opgenomen, dus verkeerd gerecht werd gebracht. Jonge ober erkende de fout, maar ging er nogal lichtjes over...Het juiste gerecht maken zou “toch nog even duren...”, heb dus maar het bord aanvaard. Was uiteindelijk wel lekker. Bij afruimen tafel wordt gevraagd of overschot pizza in doos moet en of er dessert gewenst is. Heel goed, maar vervolgens wordt dit volledig vergeten, blijven de pizza’s op de tafel staan en wordt er geen dessertenkaart gebracht. Aan andere collega dan maar opnieuw gevraagd. Vervolgens wordt dan lege pizzadoos gebracht, je moet zelf je overschot erin kiepen en daar zit je dan de rest van de avond met een lompe pizzadoos op je tafel...En de dessertkaart wordt weeral vergeten... Een tafel heb ik horen vragen waar hun drankjes bleven, en een dame aan andere tafel kwam zelf de menukaarten vragen en moest de ober aanwijzen waar ze zaten. Ofwel is staff onderbemand, ofwel schort er iets aan de organisatie. Ze lopen er ook gespannen en gejaagd bij,wat niet bepaald bijdraagt tot een relaxte sfeer.

Veel potentieel dus maar moet nog aan...

Tourist traps everywhere..... but not here ☝️ Have the "bread of the house" as a starter. The green pesto is one of the best I have ever had. Great ambience, clean, friendly staff and food that is honestly worth it. Been badly disappointed by so many restaurants in tourist areas, so this here was a dream. Taking a tuna pizza to a next level (added olives and capers...so delicious 😋 Thank you so much for a really great time. Oh ..ps: if you have kids, they have a big area to play , too. You can enjoy your food and a good wine in...