New York Pizza — Restaurant in Soest

Uitermate slecht! Ik heb hier vroeger veel besteld, maar een week geleden voor het eerst weer eens. De pizza kwam 2 uur te laat en koud uiteraard. Ik kreeg er echter wel een B&J's bij en later kreeg ik een bon voor een gratis pizza. Dat is wat mij betreft een goede compensatie, ware het niet dat deze gratis pizza nu vervolgens vanavond 3 uur te laat wordt geleverd! Het ergste komt nog: ik ben de hele avond thuis, de bel doet het, mijn telefoon bij de hand. Als ik na 2 uur wachten de pizza nog steeds niet heb bel ik de zaak op en wat krijg ik als antwoord? "De bezorger heeft u 5 keer gebeld, maar u nam niet op. Maar we komen je direct alsnog de pizza bezorgen." Waarom heb ik niets binnen gekregen, ook geen voicemail? Waarom heeft de bezorger dan niet aangebeld, als -ie voor de deur zou hebben gestaan? Waarom heb ik, met zicht op de voordeur, niemand gezien? Het slaat werkelijk nergens op. Gewoon een kwestie van je werk niet doen en er vervolgens over liegen.

Ik hou niet van slechte reviews schrijven, maar dit filiaal moet gewoon overgenomen worden door een competente manager. Dit is echt buiten proporties slecht. Je leest het in de vele reviews hieronder evengoed. Het was tot voor kort een goed filiaal, maar er is iets veranderd qua medewerkers, denk ik. Het is veel...

UPDATE: Deze New York Pizza heeft een nieuwe eigenaar!

Wat een superslechte ervaring!

Mijn schoonouders hadden in het restaurant zelf 4 pizza's besteld, waarvan 1 Double Pepperoni, voor afhalen.

Na 30 minuten wachten bleek dat het personeel hun bestelling vergeten was. Opnieuw werd de bestelling ingevoerd en na zo'n 15 minuten extra liepen ze met 4 pizza's de winkel uit.

Toegegeven: de bedrijfsleider heeft ze een gratis kleine Ben en Jerry's ijsbakje meegegeven als goedmaker. Op zich heel netjes!

Thuis aangekomen bleek dat de Double Pepperoni pizza en Pizza Salami was - echt een andere pizza. Kan gebeuren natuurlijk, maar ik heb toch even gebeld. Ik heb de bedrijfsleider (of eigenaar?) aan de telefoon gekregen maar die stond me zeer onsympathiek te woord en reageerde boos en verontwaardigd. Ik heb het er maar bij laten zitten maar mij zijn ze als klant kwijt.

oude review ==== Snelle en supervriendelijke service. Erg lekkere pizza's! Altijd een gezellig praatje met een van de eigenaren of met de bedrijfsleider. einde...

Worst experience ordered and never received my order, even after I called the restaurant to make sure they received which they repeated my order and just never heard from them again. Waited for 2 hours which by this time all the other restaurants around had closed. So no dinner for the night for my family. Very...