New York Pizza — Restaurant in Voorne aan Zee

Employees literally forgot I ordered something. Waited outside for like 45 minutes for 2 pizzas, even without somewhere to sit! How fun is that huh :D The Pizza tasted mid at best, the service… terrible. I mean what kind of Food store would forget it‘s guests? I went inside and suddenly they remembered, and gave me the pizzas instantly. I don‘t even wanna know how long they were ready before I went in to ask.

Best regards, don‘t recommend, unless you have...

Onderwerp: Klacht over verkeerde bestelling en slechte service

Geachte New York Pizza,

Op 22-01-2025 heb ik een bestelling geplaatst bij uw restaurant. Helaas is er een fout gemaakt bij mijn bestelling. Ik had een Pepperoni besteld, maar ontving een Pepperoni di Papa.

Toen ik contact opnam met uw restaurant om dit probleem op te lossen, werd ik niet goed geholpen. Mij werd zelfs verteld dat ik de verkeerde pizza terug kon brengen, maar dat ik alsnog opnieuw moest betalen voor de juiste pizza. Dit vind ik een zeer klantonvriendelijke oplossing.

Daarnaast merkte ik dat het personeel, voornamelijk bestaande uit jongeren, niet serieus bezig was met hun werk, maar onderling aan het spelen was. Dit draagt bij aan mijn negatieve ervaring.

Ik hoop dat u begrijpt dat ik als klant een goede service en...

Het personeel had alleen maar aandacht voor hun zelf , na een minuut of 4 vroeg ik de aandacht met de vraag of het hun ontgaan was dat er een klant stond te wachten !!! Ik was dus de enige persoon. Ik kreeg als antwoord we hebben U gezien, ik heb het personeel verteld dat ze zeer klant onvriendelijk waren door niet de moeite te nemen om te vragen wat kunnen we voor U betekenen . Die vraag kreeg ik pas nadat ik me ongenoegen had uitgesproken. Ik kreeg een zeer mager excuus. M.A.W. een dikke...