Spare Rib Express Zeist — Restaurant in Zeist

I had a very good experience with a different location of this joint in Geldermalsen, however this one was utterly dissapointing. I ordered a spareribs menu. The spareribs themselves were tough and inedible, with big unrendered fat chunks. I gave up after trying a bite from different places to see if something was done properly, nothing was. There's 2 stars because the sidedish was decent, the spice rub was good, it was delivered faster than expected and it was hot. But when your main selling point is the spareribs and they're inedible, I'd recheck how...

Middels thuisbezorgd besteld;

Ik belde naar het restaurant in Zeist omdat de bestelling er 15 minuten na de aangegeven tijd nog niet was. Het zou minstens nog een half uur duren. Bij de vraag waarom deze tijd niet overeenkwam met die van thuisbezorgd, werd de medewerker aan de telefoon zeer onbeschoft met narcistische uitspattingen wat zich uitte als volgt: Mij continue onderbreken, aangeven dat klanten wel beter zouden moeten weten en dat alle klanten dom zijn, hij is immers geen thuisbezorgd en heeft daar niets mee te maken, maar voornamelijk dreigen om ons eten niet te bezorgen op een zeer neerbuigende manier, het heeft erg veel weg van witte boorden agressie.

Na zijn tirade wilde ik de bestelling annuleren maar hij zou het uit zichzelf al annuleren en hing boos op. Het meest onbeschofte gebeurde hierna; tot vlak voor sluitingstijd van deze locatie veranderde onze bestelling van "we gaan hiermee aan de slag" naar "het is bezorgd om 19:02" , wat precies een minuut is voordat ik heb gebeld. De bestelling is nooit geannuleerd.

Deze man (waarschijnlijk management)schuift alle klachten af op de klant en steelt van je. Spare Rib Express had een goede naam, wat deze man compleet geruïneerd heeft.

Ik kom...

I paid 3.5 e for a tasteless baked potato with a pack of garlic sauce. The chicken cheese burger was actually a slice of breakfast cheese on bread, not properly melted the chicken itself was separate from the bread, lettuce and cheese. ( folded in an oven paper).. Disappointing.. The packaging gets star and the chicken...