Punto MX — Restaurant in Managua

We had a late lunch here 04/24/2022 around 2:15 PM after watching an early Sunday movie. This was a very enjoyable time. We enjoyed the outdoor private patio seating. The service was perfect. Gloria did an amazing job taking care of our needs. We were here for nearly two hours. The service was fast, but we were having a great time and ordered a couple of relaxing drinks. This extended our stay. Gloria even prepared a Michelada mix for us with a small fee to enjoy later. The food was amazing! We enjoyed way too much of the extra-large portions. Everything was seasoned well, cooked perfectly, and was delivered to our table hot with a favorable presentation. Order number 23130 Date: 04/24/2022 16:20 Total C$ 1,525.56 Thanks Gloria we appreciate great...

My girlfriend surprised me by taking me to Punto MX, and I honestly wasn’t expecting much — but I was blown away. The place has a great vibe: cozy, well-decorated, and full of energy without being too loud. The food was super tasty, and everything came out looking fresh and well-prepared.

What really stood out to me was the service — the waitstaff were incredibly friendly and attentive from the moment we walked in. You can tell they actually care about making sure you enjoy your time.

Definitely a spot I’d go back to. It turned out to be a great night, and I’m glad my girlfriend brought me along for...

De primera impresión, el lugar tenía un desagradable olor a cigarro que impregnaba todo el ambiente, por lo que tuvimos que pedir un cambio de mesa. El primer mesero que nos atendió no tenía conocimiento general del menú ni de los cócteles que ordenamos. El “mezcal de jamaica” parecía hecho con cebada por el color rosado en lugar del morado esperado; la piña colada tenía un extraño sabor a nancite; y el peor de todos fue un trago de coco con cerveza. Bueno, parece que la coctelería no es lo suyo. Lo más importante: la comida De los seis platos que pedimos —entrada de nachos, quesadilla de birria, tacos de camarón, chimichanga, quesadilla de camarón y, el peor de todos, los tacos MX— cuatro resultaron realmente decepcionantes. Se nota que la calidad de las proteínas —tanto de cerdo como de res— es muy baja, al igual que la de los ingredientes en general. Uno de los platos llevaba camarones, los cuales llegaron crudos; fue el único que retiraron de la cuenta por estar mal preparado.

Sin exagerar, puedo decir que ha sido la peor experiencia que he tenido en un restaurante de comida mexicana. Además, aunque expresamos nuestras quejas sobre los platos, no hubo ningún interés en mejorar la situación ni en ofrecer una disculpa por parte del personal.

Retomando la primera impresión del olor a cigarro, sería bueno que definieran mejor el ambiente que desean proyectar. Si buscan mantener un espacio más familiar y agradable para comer, deberían evitar el olor a tabaco dentro del restaurante, ya que este detalle puede hacer que el lugar se perciba más como una cantina o bar que como un restaurante de comida mexicana.

No pensaba compartir esta experiencia, pero lo hago con el ánimo de que mejoren lo más importante: su cocina, su servicio y su ambiente. Les deseo éxito de verdad y que...