Fridays La Rambla — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Mi pedido lo hice hace un tiempo la verdad, no fue hoy pero me dejo muy mal gusto esa experiencia, pasa que pedí recojo en tienda por la web, todo normal hasta que llegué, en la web decía que espere 30 minutos y me acerque al lugar después de esos minutos, cuando llegué la chica que estaba me dijo que aún no salía mi pedido y que espere y ella me llamaría, esperé 30 minutos más sentada afuera y la chica no me llamaba y me estresé, me acerque y le insistí por mi pedido y le dije que ya había esperado 1 hora en total desde que hice mi pedido, para esto la chica estuvo en su celular cuando me acerqué la primera vez y la segunda estaba conversando muy amena con otra compañera suya, la cosa es que le insistí que buscara y resulta que mi pedido estaba guardado en una mochila de los motorizados, esas que mantienen el calor, y se me hizo muy irrespetuoso porque le tuve que insistir a la señorita para que busque y todo, después ya bueno me llevo mi pedido con la incomodidad y cuando llego a mi casa resulta que me faltaba el postre qué adicioné, yo vivo a unas cuadras del lugar así que regrese con todo mi pedido a reclamar, cuando llegué ya no estaba la misma chica ahora estaba un joven que felizmente si fue más amable y bueno ahí si solo me hizo esperar unos 10 minutos y me entregó el postre que faltaba, pero la incomodidad que pase al inicio y el tener que volver al lugar me la llevé, todo esto fue hace ya unas semanas así que espero que hayan mejorado su atención almenos con...

Mi experiencia en Friday's La Rambla fue decepcionante. Al llegar, me encontré con cinco meseros en la terraza, pero ninguno parecía prestar atención para tomar mi pedido. Después de esperar pacientemente, pasaron 35 minutos para que consultaran los costos de algunos adicionales para mi hamburguesa, la Triple Bacon. Una vez ordenada, tuve que esperar otros 40 minutos para recibir mi comida, y para mi descontento, el tocino estaba duro en lugar de crujiente como se prometía en el menú. Además, el pan no estaba caliente y se olvidaron de agregar el queso.

Cuando devolvieron la hamburguesa para agregar el queso olvidado, este estaba frío, arruinando la experiencia de disfrutarlo derretido. Incluso al pedir la cuenta, la demora persistió, prolongando aún más mi descontento. Incluso el cheesecake que pedí resultó ser una decepción, ya que la mermelada era demasiado dulce, opacando el sabor del queso y impidiéndome disfrutarlo plenamente.

Toda esta experiencia desagradable transcurrió desde las 7:00 p.m. hasta las 8:30 p.m. debido a las constantes demoras.

Lo único que puedo resaltar es el agradable ambiente que tiene.

En resumen, tanto el servicio, la comida, el postre y en general, nada estuvo a la altura de mis expectativas. Dada mi mala experiencia, lamento no poder recomendar este lugar a otros comensales en busca de una...

Hace 1 año fui con un grupo de amigas y nos atendieron bien. Hoy fui con mi esposo y fue muy mala la atención. Teníamos 1 hora y 20min para comer y decidimos cenar acá. Eataba casi vacío para ser sábado. Después de llegar llamamos a una mesera para que tome el pedido ya que nadie se acercaba. Indicamos que queríamos usar un combo descuento del comercio y adicional a ello, 2 smoothies. Nos dijeron que tenían que verificar con el DNI. 20 minutos despues mi esposo se tuvo que acercar a la caja y le dijeron que aún faltaba unos minutos más para validar. Pregúntó si ya estaban preparando por lo menos los smoothies y le dijeron que sí. 5 minutos después se acercan a preguntar de qué eran los smoothies que habíamos pedido, fastidiados respondimos y la señorita dijo que era solo para verificar, 5 minutos después vino un joven del bar para preguntarnos qué bebidas habíamos ordenado porque nadie les había dicho y ahí si ya nos molestamos y cambiamos el tono de voz porque era el colmo. Recién empezaron a preparar las bebidas y recién 30 min después le devolvieron el dni a mi esposo y le dijeron que ya salía el pedido. El pedido lo trajeron por partes ya un poco más rápido, pero los platos de fondo 1 hora y 5 min después de hacer el pedido. Tuvimos que comer todo lo que pudimos en 15 minutos....